[Résolu] Déconnexion de mes comptes : problème de cookies

Vos requêtes concernant Mozilla Firefox, le navigateur Gecko alternatif, ne trouvèrent point de réponses lorsque vous cherchâtes ? Toute l'équipe Geckozone est prête à vous aider.

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Alex75
Salamandre
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[Résolu] Déconnexion de mes comptes : problème de cookies

Message par Alex75 »

Bonjour à tous,

Je suis sous Firefox 82.0.2 (Windows 10 64 bits PC) et j'ai un problème de cookies depuis environ 3 semaines un mois. En effet, tous les jours je suis déconnectée de mes comptes Google, Facebook, Hotmail etc.. et je dois me ré-identifier à chaque fois. Le problème est apparu suite à une mise à jour de Firefox (pas la version précédente mais celle encore avant).

Je précise que cela fait une 10aine d'années que j'utilise Firefox sur PC et jamais je n'ai eu ce problème. J'ai fais le test sous Edge et aucun soucis de déconnexion.

Ce que j'ai essayé de faire entre temps :

* J'ai désinstallé complètement Firefox (profil et dossier de fichiers + nettoyage registre y compris) et réinstallé tout avec un nouveau profil mais rien à faire, le problème recommence ;

* J'ai désactivé mes extensions durant plusieurs jours et ça ne change rien ;

* Voici mes réglages habituels dans les options :

Image

Image

* J'ai vérifié par rapport à mon antivirus Kaspersky mais je ne vois pas ce qui pourrait supprimer mes cookies de connexion ;

* J'ai vérifié dans les options de CCleaner et Tuneup. Idem, je ne vois pas ce qui cloche....

Bref, je tourne en rond car c'est l'incompréhension totale :o

Si vous avez une piste qui pourrait m'aider, je suis preneuse. Merci d'avance
Dernière modification par Alex75 le 05 nov. 2020, 19:48, modifié 1 fois.
Agent virtuel

Re: Déconnexion de mes comptes : problème de cookies

Message par Agent virtuel »

Bonjour

Éventuellement viewtopic.php?f=5&t=144768
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Bob49
Animal mythique
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Re: Déconnexion de mes comptes : problème de cookies

Message par Bob49 »

Salut

Et après avoir supprimé les cookies, c'est pas mieux ?

Je vois sur ta capture, la case des cookies n'est pas cochée, mais que cela n'empêche pas de les supprimer de temps à autres... Car certains sites posent des problèmes de connexions, quand leurs cookies sont pas récents.

Cela dit... tu as désactivé la fonction de CCleaner vis-à-vis de l’analyse "intelligente" des cookies, qui supprime les cookies ?
Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..) ;-)
"Le bonheur est souvent la seule chose qu'on puisse donner sans l'avoir, et c'est en le donnant qu'on l'acquiert." Voltaire
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Alex75
Salamandre
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Re: Déconnexion de mes comptes : problème de cookies

Message par Alex75 »

Non ça ne change rien quand je supprime tous les cookies. Le problème recommence le lendemain.

La fonction de CCleaner vis-à-vis de l’analyse "intelligente" était bien activée donc j'ai décoché les cases à l'instant.

Ce qui est bizarre c'est que je n'ai jamais eu de problèmes non plus en laissant CCleaner se lancer au démarrage mais dans le doute... De toute manière, je n'utilise CCleaner que de temps à autres, pour faire un bon nettoyage donc pas besoin de le laisser tourner en arrière plan.

Merci en tout cas pour vos réponses, je vais voir avec la désactivation du nettoyage intelligent si cela change quelque chose et je vous dis quoi :wink:
Portnawak
Arias
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Re: Déconnexion de mes comptes : problème de cookies

Message par Portnawak »

J'avais le même problème, et sur le forum mozillaZine quelqu'un a conseillé de mettre privacy.purge_trackers.enabled sur false dans about:config
Ca fait 3 jours et pour le moment je n'ai pas eu de nouvelles déconnexions intempestives.
Agent virtuel

Re: Déconnexion de mes comptes : problème de cookies

Message par Agent virtuel »

Bonjour

À titre informatif

https://www.reddit.com/r/firefox/commen ... forgetting
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about:telemetry
Données de l’environnement
Experiments
bug-1653900-rollout-tracker-cookie-purging-release-79-82.branch active
bug-1653900-rollout-tracker-cookie-purging-release-79-82.type normandy-prefrollout
bug-1653900-rollout-tracker-cookie-purging-release-79-82.enrollmentId f94689f8-3998-47cc-a2a1-ad4a25a6dbe0
Niveau about:config
https://support.mozilla.org/fr/kb/edite ... on-firefox
Rechercher un nom de préférence
privacy.purge_trackers.enabled
Vous y trouverez
app.normandy.startupRolloutPrefs.privacy.purge_trackers.enabled true
privacy.purge_trackers.enabled true
Image
Autre information https://wiki.mozilla.org/Firefox/Norman ... nceRollout
Alex75
Salamandre
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Re: Déconnexion de mes comptes : problème de cookies

Message par Alex75 »

Bonjour,

Voilà, sans surprise la désactivation de CCleaner en arrière plan n'a rien changé.

Je vais donc tester à présent privacy.purge_trackers.enabled sur false dans about:config

Juste une question : dois-je mettre également app.normandy.startupRolloutPrefs.privacy.purge_trackers.enabled sur false ou seulement privacy.purge_trackers.enabled ?

Image
Agent virtuel

Re: Déconnexion de mes comptes : problème de cookies

Message par Agent virtuel »

Bonjour

privacy.purge_trackers.enabled sur false suffit
Alex75
Salamandre
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Inscription : 10 nov. 2011, 12:29

Re: Déconnexion de mes comptes : problème de cookies

Message par Alex75 »

Ok merci ! Je teste et je vous donne le verdict d'ici peu :)
Agent virtuel

Re: Déconnexion de mes comptes : problème de cookies

Message par Agent virtuel »

Bonjour

À titre informatif

Constat ce matin
Démarrage Firefox

about:telemetry
Données de l’environnement
Experiments "vide"
Image
privacy.purge_trackers.enabled false (par défaut)

Arrêt Firefox
Démarrage Firefox

Experiments n'est plus là
Image
privacy.purge_trackers.enabled false (par défaut)
Alex75
Salamandre
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Inscription : 10 nov. 2011, 12:29

Re: Déconnexion de mes comptes : problème de cookies

Message par Alex75 »

Bonjour Agent Virtuel,

Oui effectivement, je n'ai plus aussi le dossier Experiments (voir ci-dessous)

Image

Ah oui et pour l'instant, je n'ai plus eu de déconnections depuis hier 😀🙏🤞
Alex75
Salamandre
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Re: Déconnexion de mes comptes : problème de cookies

Message par Alex75 »

Au risque de parler trop vite, je n'ai plus eu aucune déconnexion de mes comptes depuis avant hier !
Donc on peut considérer ce problème comme étant résolu.
Merci à tous en tout cas pour votre aide car jamais je n'aurais trouvé la solution par moi-même 😊
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