Reset mot de passe Mozilla

[ziza]

Bonjour la communauté,

J'utilise mon compte Mozilla pour sauvegarder tout mes mots de passe, grâce à lockwise notamment.

J'ai formaté mon pc en ayant retenu que le mdp de ce dernier. En essayant de me reconnecter, le système m'envoie à un code de confirmation sur mon adresse mail. Sauf que le mdp de cette adresse mail est sauvegardé dans lockwise.

Je me retrouve du coups complétement bloqué et dépourvu de tous mes accès et comptes (travail, école, mails, réseaux sociaux ...) et ça m'est vraiment problématique.

Que dois-je faire ?

[Cucurbitacé]

Bonjour ziza,

Formater votre PC sans faire de sauvegarde, vraiment ?!

Là, cela va être très dure de vous aider, voire impossible ; vous devez retrouver le mot de passe de ce courriel, à la rigueur allez sur le WebCourriel, il vous sera proposé de réinitialiser le mot de passe de ce courriel, dès fois certains opérateurs proposent la réinitialisation par texto.

Chez quel opérateur de courriels êtes-vous ?
Si, c'est un courriel rectoral, il suffit d'appeler le service informatique ; bien que la réinitialisation puisse se faire avec le numem dans certains cas.



Pour information, si vous avez une adresse Éducation nationale, que vous soyez du personnel, élus, parents, élèves, délégués, étudiants, vous pouvez obtenir un antivirus ultra efficace gratuitement.

L’Éducation Nationale achète des licences par groupes, comme il lui en reste un paquet, elle offre donc l’antivirus japonais Trend Micro Internet Security 2021 à toutes celles et ceux qui ont une adresse courriel Éducation National ; elle se dit qu'en même temps, cela évitera à ses usagers et personnels de propager des virus.

Trend Micro Internet Security 2021 a un coffre-fort pur sécurisé les mots de passe, les n° de compte bancaire et cartes bleues.

L’antivirus ► https://downloadcenter.trendmicro.com/i ... rodid=1778

Pour activer la licence ► https://edu.trendmicro.fr/view/index.php

Bien à vous.

[ziza]

C'est protonmail.

Le truc c'est que je connais mon mdp du compte Mozzila, mais pas celui de mon mail.

Ce n'est pas possible d'envoyer le code de confirmation sur une autre adresse mail ?

[ziza]

Je ne trouve pas d'adresse mail de support Mozilla.

Y'a moyen de contacter un admin Mozilla ? ou qqun qui pourra m'aider ?

[Bob49]

Salut

Mozilla ne t'envera rien du tout, donc inutile d'essayé de les contacté... Donc par précaution, sauvegarde ton profil (si pas déjà effectuer)... Et supprime ton compte Sync... Vois le message de lool : viewtopic.php?f=5&t=122965#p782989 (en espérant que cela n'a pas changé depuis 2015 ! )

[Cucurbitacé]

Bonjour ziza,

Comme vous l’indique Bob49, pour The Mozilla Foundation, c’est impossible, ils ne vous communiqueront rien du tout pour des raisons de sécurité, car Lockwise est un service de sécurité, de protection, donc si vous perdez les codes d’un tel service, c’est fini ; en matière de sécurité et de protection, donner des informations par Internet à des personnes anonymes .....

Par contre pour les courriels, il y a toujours une fonction sur Internet : mot de pas oublié ; réinitialiser le mot de passe ; voire la possibilité de contactez le Suisse Prontomail !

Vous allez dans l’option : mot de passe oublié.

► We will send a reset code to your recovery email to reset your password : https://mail.protonmail.com/help/reset-login-password
Ou encore contacter le support, tout en bas ► https://protonmail.com/support



Je ne sais pas si de stoquer sur Internet avec Lockwise c’est judicieux, mais vous avez des logiciels qui font le travail, tant à la fois, ils stoquent sur l’ordinateur et encryptent et ils ont une fonction pour stoquer sur des serveurs.

Vous avez des logiciels qui stoquent en Europe, donc sous statut juridique européen.

Vous avez ce spécialiste, un vrai, certes un gamin, un élève, maintenant jeune adulte et étudiant, il ne semble pas corrompu, qui conseille un logiciel français avec stockage en France.

► Dashlane : https://www.youtube.com/watch?v=RgwrVrRe7h0

30 000 mots de passe crackés en 5 minutes ► https://www.youtube.com/watch?v=_1ONcmFUOxE

Ce jeune conseille un truc original, vous prenez une phrase que vous aimez, un vers d’un poème, autre, et vous prenez la première lettre de chaque mot pour vous créer un mot de passe incompréhensible qui ne relèvera d’aucun dictionnaire, donc difficile à pirater.

Vous avez aussi des extensions (addons) gratuites qui s’intègrent à Firefox, donc elles stoquent aussi sur l’ordinateur et les cryptent.

Bien à vous.