Bonjour,
J'ai fait une MàJ de windows 10 hier vers la version 19041.508
Après redémarrage, j'ai eu du mal à accéder à mon profil utilisateur (plusieurs redémarrages nécessaires). A force d'obstination, j'ai réussi à accéder à mon profil, mais celui-ci était vide (bureau tout neuf, perte de données), j'ai du donc ré-installer Firefox et je ne retrouve pas mes marques-pages et favoris. J'ai essayé les méthodes de récupération faisant appel à un autre profil ou en important le backup présent dans le dossier windows.old mais aucune récupération possible !
Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci,
NB
Perte favoris, historique et marque-pages après MàJ windows 10
Modérateurs : nico@nc, Mori, jpj, myahoo
Re: Perte favoris, historique et marque-pages après MàJ windows 10
Bonjour
Désinstaller Firefox de votre ordinateur
https://support.mozilla.org/fr/kb/desin ... ordinateur
Ne supprime pas les données utilisateur et les paramètres
Ce que vous pouvez éventuellement ? effectuer
https://support.mozilla.org/fr/kb/profi ... tilisateur
Firefox fermé
Vos données importantes et leurs fichiers
https://support.mozilla.org/fr/kb/recup ... s-fichiers
Copier vers un support externe de votre choix (ex) clé usb
Ensuite normalement il sera toujours temps de coller dans un nouveau profil Firefox fermé
Désinstaller Firefox de votre ordinateur
https://support.mozilla.org/fr/kb/desin ... ordinateur
Ne supprime pas les données utilisateur et les paramètres
Ce que vous pouvez éventuellement ? effectuer
https://support.mozilla.org/fr/kb/profi ... tilisateur
Firefox fermé
Vos données importantes et leurs fichiers
https://support.mozilla.org/fr/kb/recup ... s-fichiers
Copier vers un support externe de votre choix (ex) clé usb
Ensuite normalement il sera toujours temps de coller dans un nouveau profil Firefox fermé
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