Firefox ne mémorise pas mon identifiant

[Agent virtuel]

Bonjour

Si vous le souhaitez
Possible de nous fournir la page d'authentification de votre banque

Si vous le souhaitez pour voir si
Créer un nouveau profil https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... est-ouvert about:profiles

Illustration 27 juillet 2020
Mozilla créer un nouveau profil
https://drive.google.com/file/d/1htAEzc ... sp=sharing
Définir comme profil par défaut

[Gloops]

Bon, mais as-tu cliqué dessus ?

[pepersan]

Bonjour

non je ne l'ai pas cochée elle est ainsi

pas cochée, donc Firefox ne retient aucun identifiant

- oui il n'y a rien, la page ne contient rien

Soit tu coches proposer d'enregistrer les identifiants, soit dans Identifiants enregistrés: tu crées toi même en cliquant sur: créer un nouvel identifiant

[tortue geniale]

Bjr

Oui lorsque je fais quelque chose je valide, je confirme etc. tout bien.
Non Firefox ne retient pas l'identifiant.
Que veux tu comme page de ma banque ? Une capture d'écran de la page de démarrage sans rien d'écrit ? Cela te donnera quoi ? Si tu veux avec l'identifiant d'écrit c'est non bien sûr.
Je ne sais pas pourquoi cela est ainsi sinon que depuis quelques temps avec Firefox ce sont souvent des soucis !
Et je t'ai dit j'ai essayé avec Edge et çà marche ! Mais pas avec Firefox !
Et créer un nouveau profile, à part perdre du temps cela n'amènera rien de plus car comme je t'ai dit j'ai 4 pc donc chacun avec son propre profil et le pb est le même ! C'est donc bien logiquement Firefox qui est en cause je crois, non ?
A toi

[Agent virtuel]

Bonjour

Que veux tu comme page de ma banque ?

Si vous le souhaitez le lien https de la page d'authentification de votre banque afin d’effectuer (pour voir si) un essai avec un identifiant bidon

Et créer un nouveau profile, à part perdre du temps cela n'amènera rien de plus car comme je t'ai dit j'ai 4 pc donc chacun avec son propre profil et le pb est le même !

Ok c'est votre libre arbitre

Informations de dépannage
https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... -depannage
Dossier de profil

Et je t'ai dit j'ai essayé avec Edge et çà marche

Avez-vous étudié la configuration de Edge ou alors simplement lancer Edge sans plus

[Gloops]

Ah oui mais l'enregistrement de l'identifiant ne se fait qu'une fois que la connexion est acceptée, donc un identifiant bidon, je redoute que ça ne donne rien.
Pour faire un essai il faut un autre client de la même banque.
La configuration doit bien y être pour quelque chose, puisqu'ailleurs ça marche.
Quand j'affiche la page de connexion de ma banque, au moment où je clique dans le champ de l'identifiant, une liste apparaît en dessous, et je peux sélectionner mon identifiant dedans. C'est vite fait car il n'y en a qu'un. Au moment où je l'ai sélectionné le mot de passe est inscrit dans le champ adéquat. Pour confidentialité seules des étoiles apparaissent à l'écran pour le mot de passe.

[Agent virtuel]

Bonjour

Gestionnaire de mots de passe
https://support.mozilla.org/fr/kb/gesti ... mots-passe

Ah oui mais l'enregistrement de l'identifiant ne se fait qu'une fois que la connexion est acceptée, donc un identifiant bidon, je redoute que ça ne donne rien.

Puisque vous le dites

Quand j'affiche la page de connexion de ma banque, au moment où je clique dans le champ de l'identifiant, une liste apparaît en dessous

Donc sauf erreur de compréhension vous avez plusieurs identifiants

Préférez‑vous la banane ou la cerise
https://developer.mozilla.org/fr/docs/W ... formulaire

Contrôler le remplissage automatique des formulaires
https://support.mozilla.org/fr/kb/contr ... ormulaires

[Bob49]

Salut

C'est donc bien logiquement Firefox qui est en cause je crois, non ?

Non, si l'on essaye de comprendre ce que tu dis !

Oui lorsque je fais quelque chose je valide, je confirme etc. tout bien.

Où ? Création manuelle d'identifiants ? Car cette phrase n'est pas claire !

Donc comme l'a dit pepersan...

_1_ Si la case n'est pas cochée, Firefox n'est pas fautif de ne pas mémoriser les identifiants.

_2_ Sois-tu crées tes identifiants toi-même... manuellement. *

_3_ Sinon tes fichiers pour les identifiants sont en mauvais état ! Mais ça, ce n'est pas non plus une faute de Firefox.


Mais il faudrait que tu précises clairement ce que tu fais.

* Cela dit, je n'ai pas testé la création d'identifiants avec un profil non configurer pour retenir les identifiants... D'ailleurs quel intérêt de ne pas configurer Firefox pour qu'il n'enregistre pas les identifiants, mais de vouloir tout de même en enregistrer dans Firefox ??
Par principe, si l'on veut que Firefox enregistre les identifiants, on coche la case lui permettant et l'on refuse ou pas a l'invite d'enregistrement !..

Si cela ne te dérange pas, qu'elle est ta banque ? Un bénévole pourrait avoir la même !..

*************************
► Vérifier en mode sans échec de Firefox. Peut-être une extension qui fout la zone !..
Pour passer en mode sans échec de Firefox : Menu "Aide" de la barre des menus (ou bouton ☰ > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés…

Dans le cas où le problème n’est plus en mode sans échec… Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une…tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d’un problème de paramètre de celle-ci.

[tortue geniale]

Bjr

Oui sur mes 4 pc il y a déjà 2 personnalités dans Firefox et le pb est le même partout ! Donc pourquoi faire un travail qui ne résoudra pas le pb ?

Pour les formulaires je ne comprends rien et je ne vois pas ce que cela a à voir avec le pb de mémoriser un identifiant

Je dois m'absenter une dizaine de jours, je vous lirais après mon retour.
Merci

[Agent virtuel]

Bonjour

Après quelques recherches
Ai trouvé une banque départements et effectué les expérimentations avec un identifiant bidon

Profil Navigation privée
Profil 11092020essaiprofil
https://support.mozilla.org/fr/kb/gesti ... mots-passe
Résultat ci-dessous télécharger si vous le souhaitez
https://drive.google.com/file/d/1PZLmR2 ... sp=sharing

Bien entendu préalable à l'essai effectué
Choisir plusieurs pages comme page d’accueil pour chaque profil
https://support.mozilla.org/fr/kb/comme ... ge-accueil

[Gloops]

Quand j'affiche la page de connexion de ma banque, au moment où je clique dans le champ de l'identifiant, une liste apparaît en dessous

Donc sauf erreur de compréhension vous avez plusieurs identifiants

Non, j'ai vérifié. Dans le passé, ça se passait comme ça quand je partageais une machine avec quelqu'un, qu'il y avait donc deux comptes à interroger.
Comme dans ton gif, que j'ai mis du temps à voir parce que c'était écrit tout petit, que quand par réflexe j'ai essayé d'agrandir en écartant les doigts ça m'a affiché une autre vidéo dans le répertoire. Pour finir il fallait presser Ctrl + pour zoomer.

Mais là c'est sur mon portable, il n'y a que moi.
Je charge le site de la banque, il n'y a rien dans le champ identifiant.
Je clique sur le champ identifiant pour y placer le focus, il n'y a toujours rien.
Je clique à nouveau, l'identifiant apparaît en dessous du champ, et en cliquant dessus je le fais apparaître dans le champ.

L'antivirus E-Set, lorsque j'ouvre un site bancaire ou commercial, l'ouvre sur une fenêtre à part sécurisée, peut-être est-ce pour ça.

En revanche je prends conscience d'une situation préoccupante : dans le passé j'avais paramétré aux petits oignons pour ne conserver que les cookies qui doivent être conservés, mais ça n'a pas survécu aux réparations. La case "supprimer les cookies et les données des sites à la fermeture de Firefox" n'est plus cochée.
En plus, j'utilise depuis longtemps les extensions mentionnées par jc1-quebecos, cookie-autodelete et cookie-quick-manager, mais dans le paramétrage de Cookie Autodelete je vois qu'il n'est pas actif.
Normalement je teste ça à chaque réparation, et la dernière fois j'ai sûrement oublié.
D'ailleurs, c'est lors des tests que je me rends compte si c'est Cookie Autodelete ou Autodelete Cookies qu'il faut installer, car les deux existent et acceptent de s'installer, et seulement un des deux fonctionne.
Un jour j'ai piqué un coup de gueule sur cette suppression de la sécurité lors de la réparation ou a fortiori de la création d'un nouveau profil, mais ... ça en est resté au stade du coup de gueule, forcément.
Je crois que je n'apprécierais pas tellement si chez moi quand il y a un coup de vent la porte d'entrée se retrouvait ouverte en grand, et que je devais me lever au milieu de la nuit pour aller la refermer. Mais là je sors du sujet de Tortue Géniale -déjà que j'en ai mis des tartines ...
Et je vais encore devoir étaler, puisqu'il faudra confirmer ce que ça donne en ayant remis la sécurité (en principe ça marche, juste qu'il faut le faire à la main).
***
Cookie Autodelete fonctionne, il fallait cliquer sur le bouton qui va bien dans sa config. Le test est vite fait : après avoir fermé et rouvert Firefox, j'ai la confirmation par Quick Manager que les cookies ont été effacés sauf pour addons.mozilla.org (il faut croire qu'une extension reste connectée).
L'effacement des cookies n'empêche pas l'utilisation des mots de passe stockés -dont le stockage survit à la réparation de Firefox. La différence est qu'on voit apparaître les champs identifiant et mot de passe, et le bouton de validation.

[Agent virtuel]

Bonjour

Ai pour voir effectué
Sous environnement Kaspersky Internet Security Navigation sécurisée(c'est un profil Firefox à part que l'on peut configurer aussi à sa convenance)
C:\ProgramData\Kaspersky Lab\SafeBrowser\kis\S-1-5-21-3784241322-334684114-3764974022-1001\FireFox

Le site Internet a été ouvert en Navigation sécurisée dans une autre fenêtre

Cadre de couleur verte. Signifie que l’exécution de toutes les analyses a réussi
Vous pouvez poursuivre l’utilisation de la Navigation sécurisée

Ensuite
Ai décoché la case Toujours utiliser le mode de navigation privée
https://support.mozilla.org/fr/kb/navig ... ion-privee

Ensuite
Ai coché la case Proposer d’enregistrer les identifiants et les mots de passe pour les sites web
https://support.mozilla.org/fr/kb/ident ... nregistres

Résultat expérimentions identifiant bidon
https://support.mozilla.org/fr/kb/gesti ... mots-passe
Ensuite sélection identifiant, Firefox remplit automatiquement l'identifiant et mot de passe dans les champs appropriés

(Nb) étant donné que sous environnement Kaspersky Internet Security Navigation sécurisée il n'est apparemment pas possible de créer
par exemples "une captures d'écran animées","bloque la création non autorisée de captures d’écran par des logiciels espions", et tant mieux.
https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... screenshot n'est pas possible, et tant mieux.
Néanmoins, il est possible d'effectuer soi même une capture écran touche clavier [IMP.ÉCR] afin par exemple de présentation

À titre autre information et illustration
Le dossier kis et ces sous-dossiers C:\ProgramData\Kaspersky Lab\SafeBrowser\kis\S-1-5-21-3784241322-334684114-3764974022-1001\FireFox peuvent être supprimer
Pour ce faire il suffit de, stopper la Navigation sécurisée, désactiver l'Autodéfense de Kaspersky, stopper (Quitter) Kaspersky
Ensuite, supprimer le dossier kis, démarrer Kaspersky, activer l'Autodéfense, ne reste plus qu'à exécuter à nouveau la Navigation sécurisée
Le dossier kis et ces sous-dossiers seront créés automatiquement à nouveau à neuf