Firefox ne mémorise pas mon identifiant

[tortue geniale]

Bonjour
Je tourne sous Windows 10 Prto 64 bits avec Firefox régulièrement mis à jour.

Lorsque je me connecte à ma banque il m’est demandé de saisir d’abord mon identifiant et alors zllz me propose de le mémoriser ce que j’accepte. Mais cela ne marche pas je dois l’indiquer à nouveau à chaque connexion.

Pourquoi cela ne marche pas ? La banque que j’éai interrogé me dit qu’il n’y a aucun problème de son côté.

J’ai fait alors l’expérience avec un autre navigateur, Edge pour ne pas le nommer : aucun problème mon identifiant est bien mémorisé, la banque ne me le demande plus à chaque début de connexion avec Edge.

Mais si je reviens avec Firefox, la mémorisation n’est pas effective.

Une explication, solution pour Firefox ?

Mille mercis.

[pepersan]

Bonjour

à vie privée, supprimer les cookies, c est coché Si oui, à décocher

[tortue geniale]

Bonjour et merci bien

Effectivement mon Firefox est paramétré dans Vie Privée pour supprimer tous les cookis à sa fermeture car je ne suis pas intéressé à ce que tout le monde s'inscrive définitivement dans mon pc.

Est-il possible de maintenir ce paramétrage en lui donnant une exception pour ma banque seulement ? Si oui comment faire ?

Bonne journée

[pepersan]

Bonjour

Est-il possible de maintenir ce paramétrage en lui donnant une exception

Oui, en cliquant sur gérer les exceptions, puis suivre les indications.

[tortue geniale]

Bjr et merci

J'ai fait ce que tu m'as dit j'ai créé une exception avec le site de ma banque.
Mais çà ne marche pas, j'ai fait plusieurs tentatives de connexion après avoir confirmé à ma banque mon accord pour mémoriser mon identifiant, à chaque tentative de connexion il m'est redemandé !

Tu as une autre idée ?

[pepersan]

Bonjour

'ai fait ce que tu m'as dit j'ai créé une exception avec le site de ma banque.

et validé autoriser

Une fois sur ta banque, clique sur le cadenas dans la barre d adresse, puis > et sur plus d informations, permissions, définir des cookies, autoriser.

[tortue geniale]

Bjr
Oui j'ai bien sûr validé. J'ai quitté et suis retourné là pour contrôler: le site de ma banque était bien écrit avec la mention autorisé dans les exceptions.

Je suis allé dans le cadenas et il est bien écrit autorisé en face de la ligne définir des coockies

A toi

[tortue geniale]

Bjr

Tu peux répondre à mon dernier message s'il te plaît ?
Ma femme sur son pc a le même soucis que moi avec le même Firefox paramétré de la même façon !
Nous avons fait une expérience: nous sommes allés sur la banque avec EDGE et bien la mémorisation se fait parfaitement ! Et nous ne nous servons pas de Edge, nous n'avons rien modifié, ses paramètres sont ceux par défaut mis lors de son installtion et nous n'avons jamais mis notre nez la dedans.
Tu y comprends quelque chose ?
Je suis bien obligé de constater que depuis quelques temps Firefox pose des problèmes, hélas !

[jc1-quebecos]

Bonjour,

Peut être une autre solution, une extension qui gère mieux les cookies comme Cookie AutoDelete ou cookie quick manager

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/a ... utodelete/

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/a ... k-manager/

[tortue geniale]

Bjr et merci

De ce que tu m'indiques l'un est en anglais langue que je ne comprends pas et l'autre est pour Firefox 57 alors que nous en sommes à 80.

Ceci dit j'ai vérifié, Firefox s'occupe bien des cookies, on peut les voir, les supprimer, faire des exceptions. Ce' que j'ai fait pour ma banque et le cookie est bien enregistré, il est visible dans Gérer les cookies et il y reste (je ferme Firefox, je l'ouvre de nouveau, je ne me connecte à aucun site, je vais voir dans Gérer les cookies, il est toujours bien inscrit.

Alors ?

Je ne crois pas que le problème vienne de ma banque puisque comme je t'ai relaté j'ai fait l'essai avec Edge te là cela marche.

Mais que se passe t-il avec Firefox ? Et comme j'ai dit aussi je ne suis pas le seul à rencontrer ce pb, ma femme aussi et avec les 2 autres pc restant que nous avons, même chose !

A toi, merci bien

[pepersan]

Bonjour

j étais absent ces derniers jours. Vérifie, à vie privée, identifiants et mots de passe , que proposer d enregistrer les identifiants, renseigner automatiquement sont cochés. Egalement,sur la page de connexion de ta banque, clique dans l espace vide de l identifiant, pour voir s il apparaît.

[tortue geniale]

Bjr et merci bien
la ligne suivante n'est pas cochée:
-proposer d'enregistrer les identifiants.....
La ligne suivante est cochée:
- renseigner automatiquement.......
Mais ces deux lignes sont en caractères clairs et inaccessibles donc

Dans Identifiants enregistrés:
il n'y a rien

Sur la page de connexion de ma banque en cliquant dans un espace vide rien n'apparaît

A toi

[pepersan]

Bonjour

Mais ces deux lignes sont en caractères clairs et inaccessibles donc

que veux tu dire

la ligne suivante n'est pas cochée:
-proposer d'enregistrer les identifiants.....

donc tu l as cochée

Dans Identifiants enregistrés:
il n'y a rien

page vide

[Gloops]

Bonjour,
Lorsque tu arrives sur la page d'authentification, est-ce que tu cliques sur le champ nom d'utilisateur ?

[tortue geniale]

Bjr
- non je ne l'ai pas cochée elle est ainsi
- oui il n'y a rien, la page ne contient rien
A toi