MAJ surprise

[Zicrob]

Bonjour, depuis l'avant-dernière MAJ, toutes mes données ont disparues (comptes, email, adresses)
Y a-t-il un moyen de les récupérer ?
Merci.

[lool_lauris]

Salut,

Sous quel OS es-tu, windows, mac, Linux ?

tu peux aussi voir cette dsicussion qui semble être assez proche de ton problème => viewtopic.php?f=4&t=142487

[Zicrob]

Bonjour et merci de ta réponse. J'ai essayé mais ça n'a rien donné.

[lool_lauris]

OK, tu as essayé ce qui est indiqué dans le lien que je t'ai donné. Sinon, peux-tu répondre à la question posée ?

Sous quel OS es-tu, windows, mac, Linux ?

[Zicrob]

Désolé. Je suis sous Win 10

[lool_lauris]

En tout 1er lieu, quitte complètement TBird et assure-toi que plus aucun processus TBird ne tourne en arrière plan.
Ouvre une console d'exécution (appui simultané sur les touches WINDOWS + R) et copie et colle la commande suivante :

Code : Tout sélectionner

thunderbird -allow-downgrade

et valide la commande par la touche "Entrée".
TBird devrait démarrer. Est-ce que tu as retrouvé ton profil ?
Ensuite, démarrer TBird normalement.

[Zicrob]

Merci de ton aide mais ça n'a pas marché.

[lool_lauris]

Ouvre un terminal (cmd.exe) et copie et colle la commande suivante :

Code : Tout sélectionner

dir %APPDATA%\Thunderbird\Profiles\ /d

Merci de donner le retour complet de la commande (l'intégralité de ce qui se trouve dans le terminal).

[Zicrob]

Code : Tout sélectionner

Microsoft Windows [version 10.0.19041.264]
(c) 2020 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Rob>dir %APPDATA%\Thunderbird\Profiles\ /d
 Le volume dans le lecteur C n’a pas de nom.
 Le numéro de série du volume est A2D2-B21F

 Répertoire de C:\Users\Rob\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles

[.]                        [9ol79tb8.default]
[..]                       [9yalogem.default-release]
               0 fichier(s)                0 octets
               4 Rép(s)  94 019 887 104 octets libres

C:\Users\Rob>

[modération]
Adjonction des balises codes pour plus de lisibilité
lool_lauris
[/modération]

[lool_lauris]

Merci de donner le retour complet de :

Code : Tout sélectionner

type C:\Users\Rob\AppData\Roaming\Thunderbird\profiles.ini

[Zicrob]

Microsoft Windows [version 10.0.19041.264]
(c) 2020 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Rob>type C:\Users\Rob\AppData\Roaming\Thunderbird\profiles.ini
[InstallD78BF5DD33499EC2]
Default=Profiles/9ol79tb8.default
Locked=1

[Profile1]
Name=Rob
IsRelative=0
Path=D:\Thunderbird\qy78otgc.default
Default=1

[Profile0]
Name=default
IsRelative=1
Path=Profiles/9ol79tb8.default

[General]
StartWithLastProfile=1
Version=2

[Profile2]
Name=default-release
IsRelative=1
Path=Profiles/9yalogem.default-release


C:\Users\Rob>