Dossiers devenus gris pâle

[Chantal chez ISEP]

Il y a quelques semaines, j'ai tenté de changer le nom d'un des dossiers et je ne sais pas trop ce qui s'est passé, mais la grande majorité de tous mes dossiers qui se retrouvaient sous celui-ci sont devenus gris pâle, comme s'ils n'existaient plus. Les courriels placés dans les dossiers y sont toujours par contre.
Est-ce que c'est possible de retrouvé la mise en page, les courriels et le format d'avant?
Si je pouvais retourner à il y a trois ou quatre semaines, je pense que ce serait réglé.
Merci

[Cucurbitacé]

Bonjour Madame,

Heuuu difficile si vous n’avez pas de sauvegarde ; sauf si vous êtes en protocole Imap, en ce cas serait-il possible que le Web-courriel n’ait point été touché.

Il faut sauvegarder votre profil de temps en temps, c’est une règle de base en cas de problème, je vous invite à lire > cela attentivement <=.

À moins que vous ne soyez sous un système Windows, dès lors il serait possible de rétablir > une configuration antérieure < moins problématique, Windows le permet, toutefois sans garantie aucune.

Bien à vous.

[lool_lauris]

Salut,

Ce ou ces comptes de messagerie sont-ils en imap ? Si oui, il ne faut pas changer les noms génériques données par le service. Seuls les dossiers créé par l'utilisateur peuvent avoir leur nom changé à dessein.

Si tu es dans ce cas, connecte-toi à ton webmail et recherche les noms donnés par le service. Puis renomme les à l'identique dans TBird.