Thunderbird crashes when writing an email

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Modérateur : J2m06

jpcar
Arias
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Thunderbird crashes when writing an email

Message par jpcar »

Hi,
Recently, when writing an email (or replying/forwarding) Thunderbird crashes.
I get a pop up windows saying:
"Save Message,
Your draft message was not copied to your drafts folder (Drafts) due to networkor file access errors.
You can retry or save the draft locally to Local Folders/Drafts."

Then thunderbird shuts down and the "Mozilla Crash Reporter" window comes up.
When restarting, my email has gone and cannot be found in drafts.
Please help this is very time consuming.
Thanks to all
JPC
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Jean-Claude
Animal mythique
Messages : 8385
Inscription : 02 avr. 2006, 03:24

Re: Thunderbird crashes when writing an email

Message par Jean-Claude »

Bonjour,

Vérifie quel dossier est désigné pour la copie des brouillons. Thunderbird semble avoir un problème d'accès à ce dossier.
C'est à faire dans Menu / outils / paramètres des comptes / volet gauche : copies et dossiers / volet droit : brouillons et modèles ...
Si ton compte est en IMAP, choisir "Autre" et désigner le dossier "brouillons" (ou DRAFT) sous le nom du compte. Chez certains fournisseurs, cela peut se trouver sous "nom du compte\courrier entrant". En IMAP, il faut au préalable s'abonner à ce dossier.
Le nom du dossier des brouillons diffère d'un fournisseur à l'autre. En IMAP, il est important de choisir le dossier correspondant à celui du serveur.

Un email envoyé n'est normalement pas sauvegardé dans le dossier "brouillons", mais dans le dossier "Envoyés". Vérifie aussi quel dossier est désigné pour la copie des envoyés, dans les mêmes paramètres de Thunderbird.

NB
C'est un forum francophone. Il est important de formuler ta demande en français, pour que tous puissent comprendre. C'est la raison pour laquelle je te réponds aussi en français. N'y vois aucune forme d'ostracisme.
Il y a aussi un forum anglophone ici http://forums.mozillazine.org/viewforum.php?f=39

A+
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