Installation de Thunderbird impossible

[tarentule77]

Bonjour,

Voici ma configuration:
Windows 10
Thunderbird 68.6.0
Fournisseur d'accès FREE
antivirus AVAST


Après avoir eu des problèmes pour créer des comptes de messagerie dans Thunderbird j'ai désinstallé celui-ci et tenter de de le réinstaller.
Voici le message que j'ai quand je lance Thunderbird

Le profil Thunderbird ne peut être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible.

Je ne vois pas quoi faire.

Merci d'avance pour votre aide

[Demot]

hello
Quand une pellicule merdouille on ne jette pas l'appareil photo
Quand une carte SD ne fonctionne plus on ne jette pas le téléphone
Quand on n'arrive pas à avoir ce qu'on veut ce n'est pas Thunderbird qui ne va pas, c'est le profil créé. (le plus souvent)

si tu utilises Windows :
Touches Win+R : taper tel quel : thunderbird.exe -P et faire entrée
Le gestionnaire de profil devrait s'ouvrir, créer un nouveau profil, penser à lui donner un nom, ce serait plus facile pour le retrouver au cas ou ?
démarrer ce profil depuis le gestionnaire.

ceci dit dans Avast il est préférable de décocher analyser le SSL/TLS et décocher analyser les messages sortants.

Maintenant, si tu nous donnais le nom de l'herbergeur de ton adresse mail ainsi que le protocole que tu voudrais utiliser (pop ou imap)
nous pourrions t'aider à paramétrer ton TB

[tarentule77]

Merci beaucoup tout refonctionne après la recréation du profil.
La prochaine fois je ne jetterai pas les pâtes avec l'eau de cuisson !!! (Bien qu'en ce moment, des pâtes, y'en a qui en ont des tonnes, lol)

Et prenez soin de vous.

[Demot]

Ravi.... et bonnes pâtes !