Plusieurs dossiers étranges

[Montail]

Bonjour,
j'ai 2 comptes mails imap sur thunderbird v.68.6.0 32 bits,sous windows qui récupère les mails des adresses mail de Woldclient. Thunderbird m'a créé plusieurs dossiers éléments envoyés et éléments supprimés, et impossible de les supprimer. J'ai fait une photo mais je ne sais pas comment la joindre ici.

[Jean-Claude]

Bonjour,

Le problème des dossiers IMAP en double est abordé ici https://support.mozilla.org/fr/kb/confi ... ompte-imap

PS

Pour faire une capture d'écran : https://support.mozilla.org/fr/kb/comme ... n-probleme.
L'image devra être déposée sur un serveur public, comme par exemple https://www.zupimages.net/, et le lien direct vers cette image (retourné par le serveur), inscrit ici dans ta réponse, entre des balises .
On a donc le format [ img]lien vers l'image[/img]

Pense à masquer dans ta capture, ce qui apparaît devant le @ dans les adresses visibles.

A+

[Montail]

Bojour,
Voici la photo de l'écran
https://zupimages.net/viewer.php?id=20/12/662v.jpg

merci de votre aide

[Jean-Claude]

Fais un essai en mode sans échec : menu / ? / redémarrer, modules désactivés.

As-tu la même situation dans ta boîte mails sur le serveur ? A vérifier avec le webmail de Worldclient ici https://www.altn.com/Account/Login/

A+

[Montail]

Bonsoir et merci
Ok j'essaie, dans world client je n'ai pas tous ces dossiers.
A+

[Montail]

Bonsoir,
après redémarrage sans échecs,le même problème.
Merci

[Jean-Claude]

Vois ce que cela donne en créant un nouveau profil. La procédure est expliquée ici https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... eau-profil
Dans ce nouveau profil, ne recrée dans un premier temps que le compte qui pose problème.

A+