compte Firefox [Résolu]

[sandypeps]

Bonjour, Je voulais me créer un compte Firefox mais j'ai cliqué à propos de l'âge sur 00. Maintenant impossible de faire quoi que ce soit. Je ne peux revenir dessus. Je me retrouve avec

Création de compte impossible

Vous devez avoir atteint l’âge requis pour pouvoir créer un compte Firefox.

Comment récupérer la chose ?

Merci de votre aide.

Sandy

[Cucurbitacé]

Bonjour,

Compte Firefox ?! Est-ce de Sync dont il est question ?
Solution, tentez de créer un nouveau compte sur Sync ?

Cordialement.

[sandypeps]

Merci de votre réponse.
Oui.
mais maintenant je n'ai plus accès à rien. Si je veux créer un compte j'obtiens :

Création de compte impossible

Vous devez avoir atteint l’âge requis pour pouvoir créer un compte Firefox.

Et je ne peux même plus revenir sur la page antérieure.
j'ai essayé avec mon autre adresse mail. Même chose !

[Y.D.]

Bonjour,

Le site Accounts Firefox a stocké un cookie sur votre ordinateur mémorisant probablement l’âge entré et empêchant tout nouvel essai. Il est aisé de résoudre ce problème (avec 2 clics !) en suivant les instructions données ici : https://support.mozilla.org/fr/kb/effac ... nt-visitae

Cordialement.

[sandypeps]

Mille mercis ! C'était tout bête mais je n'y ai pas pensé et vous m'avez débloquée.
Bien cordialement.

[Anonyme1]

Bonjour,

Si le problème est résolu, ne pas oublier de le marquer dans le titre de ton sujet, cela permet a d'autre de connaitre la solution.

Pour marquer un sujet en [RÉSOLU]
1°) tu te connectes au forum.
2°) tu vas sur ton premier message, et tu cliques sur le petit crayon. →
3°) sur la ligne " Sujet " (qui est le titre de ton post), à la fin de ton titre il faut que tu écrives le mot [RÉSOLU],
et tu valides avec un clic sur " Envoyer ".
Merci
A+