Thunderbird 68.3.1 n'ouvre plus les pdf

[jakes]

Bonjour,
Tout est dans le titre ! Bug connu ? :unsure:



Après des recherches sur le net et les forums j'ai vu que ce problème est redondant depuis très longtemps.
Mais le signalement le plus récent que j'ai pu trouver remonte à 2017.
Là le problème est sur la version 68.3.1
Je ne l'ai pas sur une version 68.2 sur un autre pc.
Cela se produit aussi bien avec Adobe Reader que Foxit.
Et uniquement avec les pdf
Je crois que je vais attendre une mise à jour de TB. Pour le moment je dois enregistrer les fichiers avant de les ouvrir.

Merry Christmas!

[Agent virtuel]

Bonsoir

Pour ma part
Retour brut d'information
Thunderbird 68.3.1 pdf c'est ok
https://drive.google.com/file/d/1_Kx_wh ... sp=sharing

[jakes]

Merci !
J'ai essayé la beta, ça n'a rien changé.
J'ai réinstallé la 68.3.1 et le problème avait disparu...cadeau Père Noël !!!

[Agent virtuel]

Bonjour

Ok

Retour brut d'information
Thunderbird [72.0b2 et 68.3.1] pdf c'est ok
https://drive.google.com/file/d/1OyfzJc ... sp=sharing

Autre information
https://support.mozilla.org/fr/kb/unabl ... derbird-68

[Demot]

Hello
Au vu de ta capture c'est le fichier à ouvrir qui n'est pas trouvé.

Regarde dans ton Windows si le dossier temporaire ne serait pas trop chargé ?
Pour le trouver touche win+R : dans exécuter taper : %temp% et faire entrée

[jakes]

Mon dossier Temp fait 54 Mo, je ne sais pas si c'est très gros... dois-je le purger ? Si oui ça ne va pas supprimer les pièces jointes qui sont dans TB ?
Mais pourquoi je n'ai pas de problème avec les autres formats, doc, xls, pps, jpg,...?

[Pascalou_85]

Bonjour,

J'ai rencontré ce souci pour l'ensemble des utilisateurs de mon parc informatique, bug qui concerne les fichiers PDF dont le nom comporte des espaces.

Pour résoudre le problème, il faut :

Aller dans le menu "Outils\Options", puis dans le menu "Pièces jointes" sélectionner l'onglet "Entrant".

Sélectionner la ligne dont le "type de contenu" correspond aux fichier PDF, puis dans la liste déroulante associé, sélectionner "Supprimer"


L'ouverture des fichiers PDF devrait de nouveau fonctionner.

[jakes]

Bonjour,
Je ne pense pas que ce soit le problème que j'ai rencontré et vu que que j'ai réinstallé TB (avec succès) je ne saurai jamais si des espaces étaient venus interdire la localisation du fichier par TB.
Merci néanmoins pour ce retour.

[Pascalou_85]

Bonjour,

Cette manipulation m'a permis de résoudre le problème sur l'ensemble des postes impactés (environ 30 machines) par ce problème depuis la mise à jour de TB vers la version 68.3.1
Je penses que cette manipulation vaut le coup d'être essayé.

[Agent virtuel]

Bonjour

jakes

Éventuellement pour voir
Créer un pdf avec espace

Autre viewtopic.php?f=4&t=143072 apparemment similaire

[jakes]

Oui ça y ressemble mais depuis que j'ai réinstallé TB je n'ai plus aucun problème même avec espace.
Probablement des problèmes d'espace il y a quelque temps mais aussi d'extension.

[Agent virtuel]

Ok

Pour ma part

Hier ai effectué des essais (avec espaces.xls) sous 68.3.1 ainsi que sous 72.0b3

Résultat viewtopic.php?p=896194#p896194 identique

De plus si ma mémoire ne me joue pas des tours

Pour ma part

Option -> Pièces jointes -> Entrant

Non renseigné (vide) sous 68.3.1 ansi que sous 72.0b3

Actuellement ne peux effectuer de nouveaux et divers essais pour raison ne suis pas au domicile

A+ pour éventuellement de nouveaux essais divers pour voir

https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1601905

Information
Pour ma part
L'ouverture pdf s'effectue via https://support.mozilla.org/fr/kb/chang ... ez-fichier
Utiliser… : ouvre le fichier avec une application de votre choix.

[Agent virtuel]

Bonsoir

Pour ma part
Retour essai pdf brut d'information enregistrer ok ouvrir ok
https://drive.google.com/file/d/1Qj1AqZ ... sp=sharing