Plantage au Démarrage Thunderbird

[DSE76]

Bonjour

Avec l'achat d'un nouvel ordinateur, je réinstalle tous mes programmes dont Thunderbird. Malheureusement, ce dernier refuse de fonctionner : il plante dès le démarrage et refuse de se lancer. Je n'ai jamais pu le lancer donc je n'ai pu ajouter quoi que ce soit et je n'arrive pas à obtenir un code d'erreur. Pouvez-vous m'aider ? Actuellement, je suis obligé de jongler avec deux clients mails car Google refuse de laisser le premier client se connecter à mon adresse Google.

Configuration : Windows 10 fraichement installé. Contient Bit Defender (a été désactivé mais aucun effet).

[Jean-Claude]

Bonjour,

As-tu bien téléchargé Thunderbird ici https://www.thunderbird.net/fr/ ou ici https://www.thunderbird.net/en-US/thunderbird/all/ ?
L'as-tu laissé s'installer dans le répertoire standard des programmes c:\program files ou C:\Program Files (x86), ou as-tu désigné un autre répertoire ?

Pour qu'un client mail, Thunderbird ou autre, puisse se connecter à une boite GMAIL, il a un certain nombre de préalables à respecter. Voir ici viewtopic.php?f=4&t=142753&p=894248&hil ... OP#p894248

A+

[DSE76]

Oui, j'ai bien téléchargé l'application sur le site de Thunderbird et je l'ai installé dans le lecteur D.

[svobado]

hello
essayer de le démarrer en appuyant sur Maj pour voir si il démarrer en mode sans échec

[Jean-Claude]

je l'ai installé dans le lecteur D.

Il faut le laisser s'installer dans c:\ program files.
Sur le drive D cela ne marchera pas.

A+

[DSE76]

Non, ça ne donne rien.

[DSE76]

je l'ai installé dans le lecteur D.

Il faut le laisser s'installer dans c:\ program files.
Sur le drive D cela ne marchera pas.

A+

Non mais pourquoi le programme permet d'installer ailleurs si c'est que planter s'il n'est pas installé dans le répertoire par défaut ?!
Bon, ça marche. Merci pour l'aide.

[Jean-Claude]

Cela n'a aucun intérêt de déplacer le programme hors du drive C.
Ce drive C est le meilleur endroit pour tout ce qui a trait aux programmes et au système.
Par contre, il est intéressant de partitionner son disque dur, et de placer ses données personnelles, variables, hors du drive C réservé au système.
On peut ainsi aussi faire des sauvegardes plus ciblées.
Les données personnelles de Thunderbird, c-à-d mails et paramètres, sont stockées dans le profil de Thunderbird.
Il est donc intéressant de déplacer le profil sur une autre partition, comme D.
La méthode est expliquée ici https://support.mozilla.org/fr/kb/profi ... -un-profil.

Mais, il ne faut pas confondre programme et profil. Et l'endroit choisi pour le programme ne détermine pas l'endroit où sera placé le profil.
Concernant le profil, il n'y a que le fichier %appdata%\thunderbird\profiles\profiles.ini qui ne peut être déplacé.

A+