Dossier Envoyés vide

[laurence_w]

Bonjour,

Depuis plusieurs jours mon dossier Envoyé est vide.
Je peux envoyer des mails mais ils ne s'affichent plus dans ce dossier.

J'ai fait le tour de plusieurs forums et sujets qui en parlent et effectué les actions proposées :
- suppression des fichiers Sent et Sent.msf du profil en question
- tenter de copier-coller Sent et Sent.msf depuis le dossier Local Folder mais les fichiers sont absents
- créer un fichier Sent.txt puis supprimer l'extension (ce qui a fait revenir le dossier sur TH mais toujours vide).
Tout ça avec des fermetures et redémarrage de TH.

Les solutions ne fonctionnent donc pas pour moi. Je ne comprends pas ce qu'il s'est passé.
Si vous aviez une autre suggestion à me proposer, je suis preneuse.

Je vous remercie d'avance

[svobado]

hello
vérfier dans Paramètres des comptes -> [nom du compte] -> Copies et dossiers si Placer une copie dans est activé

[laurence_w]

Merci pour votre réponse svobado,

Oui, oui bien sûr. Désolée, j'ai oublié de préciser que j'ai aussi fait des tests de ce côté-là... en activant "Dossier "envoyés" de :" ou "Autre dossier :"
J'ai aussi testé de placer ces nouveaux mails dans un autre dossier mais ils n’apparaissent toujours pas.

[svobado]

compte POP ou IMAP ?

[laurence_w]

C'est un compte pop

[svobado]

le dossier Sent ou Envoyés est/était dans Dossiers Locaux ?

[laurence_w]

Non, il était dans le dossier de l'adresse mail en question.

D'après un autre sujet, il était conseillé de le supprimer ainsi que le Sent.msf, puis d'aller dans Local Folder pour copier-coller ces mêmes fichiers... suaf qu'ils n'y en a pas.
J'ai donc, comme suggéré aussi créé un fichier Sent.txt puis retiré l'extension .txt

Dans le Local Folder, il y a les fichiers Trash et Unsent Messages.
Au cas où j'ai testé en copiant les Unsent Message. Bien entendu, ça n'a pas fonctionné.

[laurence_w]

J'ai trouvé le bug !
Une mauvaise redirection faite avec la fin de la l'adresse mail (@ma_societe.com) vers le dossier d'un client.
ça refonctionne normalement maintenant. Avec toutes ces manipulations, j'ai tout de même perdu tous les messages qui se trouvaient dans le dossier Envoyé mais tant pis.

Merci pour ta participation svobado