courrier rentrant qui se porte sur un dossier différent

[mfj]

Bonsoir
Dès l'installation le courrier entrant aboutit dans un des dossier autre que courrier entrant; j'applique des filtres à partir de ce dossier; mais au bout d'un certain temps, ils sont reçus dans un autre dossier et je dois recommencer à appliquer les filtres; c’est très lassant; de quoi cela proviendrait il?
merci de votre attention.

[Jean-Claude]

Bonjour,
Quel est le fournisseur de cette boîte mails ?
Ton compte est-il en POP ou en IMAP ?
Peux-tu nous donner une capture d'écran de tes dossiers, pour illustrer le cas ?

Pour faire une capture d'écran : https://support.mozilla.org/fr/kb/comme ... n-probleme.
L'image devra être déposée sur un serveur public, comme par exemple https://www.zupimages.net/, et le lien direct vers cette image (retourné par le serveur), inscrit ici dans ta réponse, entre des balises [img].

A+

[mfj]

Bonsoir jean Claude
Mon fournisseur est OVH; je suis en Imap.
Par contre j'ai beaucoup de dossiers personnels; je ne vois pas l’intérêt d'en donner une capture; peut être faut il donner seulement les dossiers classiques crées par TB ou encore ceux essentiels sue le webmail en coparaison?

[Jean-Claude]

peut être faut il donner seulement les dossiers classiques crées par TB ou encore ceux essentiels sue le webmail en coparaison?

Bonjour,

Si tu es en Imap, les dossiers visibles dans Thunderbird sont ceux du serveur, auxquels peuvent s'ajouter certains dossiers créés par Thunderbird, si tu as paramétré des dossiers cibles locaux pour les spams, les envoyés et les brouillons; et, bien sûr, tes dossiers personnels.
Tous les dossiers d'origine locale étant remontés sur le serveur par le mécanisme de synchronisation IMAP.

La capture d'écran, c'est pour illustrer ton problème, c-à-d le dossier courrier entrant qui ne reçoit plus les nouveaux mails entrants. Cette capture porte donc sur ce dossier courrier entrant, et sa situation dans la hiérarchie des dossiers ( ces voisins immédiats, le dossier parent éventuel ...). Ou aurais-je mal compris ton problème ?

As-tu pensé à vérifier l'état de tes mails dans le dossier "courrier entrant" directement sur le serveur, avec le webmail, avant qu'ils ne soient traités par Thunderbird ?
Un de tes filtres pourrait peut-être te jouer des tours.

A+

[mfj]

Voici le lien pour dossier entrant et quelques suivants.
https://zupimages.net/viewer.php?id=19/47/0b5x.png
Je ne suis pas allé voir dans le webmail avant la réception TB; je le ferai demain matin et remonterait les observations.