Connexion par FranceConnect

Vos requêtes concernant Mozilla Firefox, le navigateur Gecko alternatif, ne trouvèrent point de réponses lorsque vous cherchâtes ? Toute l'équipe Geckozone est prête à vous aider.

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Dhenri49
Arias
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Connexion par FranceConnect

Message par Dhenri49 »

Bonjour,
Firefox est mon navigateur par défaut. Lorsque je l'utilise sur FranceConnect pour accéder à une démarche administrative, j'ai un choix multiple : Impots ou Ameli ou autre pour me connecter sur un site. Je fais le choix d'Ameli, je complète le login et le Pw, je valide et rien ne se passe, comme si je n'avais pas appuyé sur enter ?
J'ai fais plusieurs tentatives, toujours pareil !
Vous vous en doutez, j'ai fais le test avec un autre navigateur ( M Edge ) et tout a bien fonctionné. Est-ce un problème de navigateur ?
Merci de votre réponse, Cordialement, Dhenri49
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Bob49
Animal mythique
Messages : 23563
Inscription : 10 mars 2006, 17:25

Re: Connexion par FranceConnect

Message par Bob49 »

Bonjour

_ Après suppression des cookies, c'est pas mieux ?

_ Si la fonction anti-pistage bloque des éléments (voir bouclier dans la barre d'adresse), la désactiver pour vérifier !..

_ Vois ce que ça donne en autorisant tous les cookies, les tiers compris !..

********************
► Vérifier en mode sans échec de Firefox. Peut-être une extension qui fout la zone !..
Pour passer en mode sans échec de Firefox : Menu "?" (ou bouton > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés....

Dans le cas où le problème n'est plus en mode sans échec... Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une...tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d'un problème de paramètre de celle-ci.

*****************
Et au cas où... ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l'ancien). Docs, comment créer un profil
Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..) ;-)
"Le bonheur est souvent la seule chose qu'on puisse donner sans l'avoir, et c'est en le donnant qu'on l'acquiert." Voltaire
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