Blocages intermittents

[Vildenis]

Bonjour,

J'utilise depuis des années Thunderbird.
Il est à jour en permanence et je n'y ai installé aucune extension, le thème est celui "par défaut".

Depuis quelques mises à jour (quelques mois), il arrive à peu près à chaque fois que j'écris un texte "un peu long" que Thunderbird se fige. Les lettres que je frappe ne s'écrivent pas mais ne sont pas perdues car quand ça "défige", ce que j'ai frappé s'affiche d'un coup.
Ce n'est pas un problème de clavier car cela ne m'arrive que sur Thunderbird.
Cette panne dure de manière aléatoire de 2 ou 3 secondes à parfois plus de 30 secondes. Elle peut survenir plusieurs fois pendant la frappe d'un texte.

Est-ce réparable ou dois-je changer de courrielleur ?

Merci d'avance.

[Jean-Claude]

Bonjour,

Un processus interne gênant, dans Thunderbird, a peut-être été paramétré pour se déclencher à de courtes intervalles, comme :
- la relève automatique des boîtes mails (menu / outils / paramètres des comptes / volet gauche : paramètres serveur).
- le compactage automatique (menu / outils / options / Avancé / onglet "Réseau et espace disque" / rubrique "Compacter les dossiers quand cela économise au moins " ne pas mettre une valeur inférieure à 21 MB.
- la fréquence des copies de sauvegarde en brouillon de tes mails en cours de rédaction, lorsque le dossier brouillon est sur un serveur en IMAP. Voir : menu / outils / options / rédaction / onglet "Général" / rubrique "Sauvegarde auto toutes les n minutes".

Vérifie si ce blocage se produit aussi en mode sans échec : menu / ? / redémarrer avec les modules désactivés (même si tu n'as pas de modules, d'autres éléments pourraient être désactivés).
Tu pourrais aussi vérifier le cas en travaillant en mode hors ligne (menu / fichier/ hors connexion / travailler hors connexion). Mais si tu as paramétré une sauvegarde auto dans un dossier brouillon en IMAP, cela va bloquer. Il faut alors désigner comme brouillon un dossier dans les dossiers locaux.

A+

[Vildenis]

Bonjour et merci de cette réponse.

J'ai une dizaine de boîtes mail, aucune en IMAP. La relève des comptes a lieu pour chacun toutes les 5 minutes. Le freeze de Thunderbird est indépendant de ces relèves, je l'ai déjà vérifié.

Il n'y a aucun compactage des dossiers.

La sauvegarde automatique des messages en écriture a lieu toutes les 2 minutes, elle se passe très bien et ne provoque aucun des freeze dont je parle.

Dès que j'aurai de nouveau un long mail à écrire, je ferai l'expérience demandée en passant en mode sans échec et je reviendrai rendre compte du résultat.

Merci encore.

[svobado]

hello
essayer
https://support.mozilla.org/fr/kb/repar ... es-globale

[Jean-Claude]

Il n'y a aucun compactage des dossiers.

Il faudrait veiller à l'activer. Un compactage est nécessaire pour nettoyer les dossiers des mails supprimés ou déplacés, qui encombrent les index et ralentissent les opérations. La place occupée par un mail supprimé ou déplacé, n'est récupérée que par un compactage. Il permet ainsi de réorganiser les index, et améliore le temps de réponse de Thunderbird.
Voir à ce sujet https://support.mozilla.org/fr/kb/compa ... s-dossiers

NB
Un compactage dans Thunderbird n'a aucun rapport avec un compactage Windows.

A+

[Vildenis]

Il faudrait veiller à l'activer. Un compactage est nécessaire pour nettoyer les dossiers des mails supprimés ou déplacés, qui encombrent les index et ralentissent les opérations. La place occupée par un mail supprimé ou déplacé, n'est récupérée que par un compactage. Il permet ainsi de réorganiser les index, et améliore le temps de réponse de Thunderbird.
Voir à ce sujet https://support.mozilla.org/fr/kb/compa ... s-dossiers

NB
Un compactage dans Thunderbird n'a aucun rapport avec un compactage Windows.

OK, je viens de compacter. J'ai indiqué 25 Mo dans le réglage et j'ai lancé le compactage des dossiers. J'ai aussi coché la case pour que ce soit fait dorénavant automatiquement.

À suivre pour voir si ça suffit !
Et merci, bien entendu.

[Vildenis]

hello
essayer
https://support.mozilla.org/fr/kb/repar ... es-globale

Merci de cette réponse.
Je ferai ça demain "à tête reposée" !
Je reviendrai rendre compte du déroulement... en espérant ne rien avoir perdu !

[Vildenis]

Vérifie si ce blocage se produit aussi en mode sans échec : menu / ? / redémarrer avec les modules désactivés (même si tu n'as pas de modules, d'autres éléments pourraient être désactivés).

Suite des solutions proposées...
Je viens de démarrer Thunderbird en mode sans échec. C'est la cata.
Il démarre dans une fenêtre réduite et ensuite, il ne réponds plus. J'ai laissé tourner 15 minutes environ, rien à faire, j'ai dû le fermer de force avec Ctrl+Alt+Suppr
Je l'ai redémarré normalement et ça refonctionne comme avant.
À priori, pas de conséquence mais c'est néanmoins signe d'anomalie quelque part.

Pour le reste, je n'ai pas encore eu de grand texte à taper donc no news.

[Vildenis]

Bonjour,

Je reviens avec des nouvelles fraîches...
J'ai maintenant testé TOUTES les solutions qu'on m'a proposées ici. Compactage, mode sans échec, réparation BDD globale, etc.

RIEN NE MARCHE comme solution, j'ai toujours exactement la même panne et même maintenant sur des textes relativement courts de 5 ou 6 lignes en réponse ou en message initial.

[svobado]

sur Windows ? essayer en désactivant l'anti-virus

[Vildenis]

Windows 10
Le seul antivirus est celui fourni avec lui, d'ailleurs. Il est là depuis toujours et ne m'empêchait pas d'utiliser Thunderbird avant.

[svobado]

pas de filtre ?
dans Outils -> Options -> Avancé -> Général, désactiver Autoriser Recherche Windows à rechercher dans les messages
dans Outils -> Options -> Avancé -> Général -> Editeur de configuration, chercher mail.db.idle_limit et mettre 30000000
http://kb.mozillazine.org/Performance_% ... hen_idling

[Vildenis]

J'ai ajouté deux zéros à mail.db.idle_limit
Le reste était OK.

Filtre ? Je ne sais pas ce que c'est.

[svobado]

Filtre ? Je ne sais pas ce que c'est.

https://fr.wikibooks.org/wiki/Mozilla_T ... e_messages

[Vildenis]

Ah ça, OK, j'en ai une dizaine depuis si longtemps que je les avais oubliés !