dossiers locaux disparus

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Modérateur : J2m06

lascap03
Arias
Messages : 1
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dossiers locaux disparus

Message par lascap03 »

Bonjour,
j'ai reçu un mail d'orange disant que ma messagerie etait presque pleine
je suis allé sur mon compte orange, c'était exact
j'ai supprimé un grand nombre de mails et de dossiers
et depuis plus rien sur thunderbird, plus de dossiers dans dossiers locaux
j'avais un historique trés important !
ma question est simple : y a t il une possibilité pour les retrouver ?
win 10, tb vers 60.9.0, messagerie orange imap
merci de votre aide
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Jean-Claude
Animal mythique
Messages : 8381
Inscription : 02 avr. 2006, 03:24

Re: dossiers locaux disparus

Message par Jean-Claude »

Bonjour,

Plutôt bizarre, car les dossiers locaux dans Thunderbird sont indépendants de tout compte, et sont stockés localement sur le PC uniquement.
Tu confirmes que tu n'as fait le ménage que dans ta boîte mails sur le site web d'Orange, avec le webmail ? Pas d'autres opérations dans Thunderbird ?
As-tu rafraîchi les dossiers du compte IMAP d'Orange dans Thunderbird, via : clic droit sur le nom du compte IMAP / s'abonner / actualiser ?
Pour tes dossiers locaux, les retrouves-tu dans : menu / ? / informations de dépannage / clique sur "ouvrir le dossier correspondant" en haut, à la rubrique "Dossier du profil", descends dans l'arborescence du répertoire "Mail / local folders /". Y retrouves-tu tes dossiers ?

As-tu des sauvegardes de Thunderbird ?

A+
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