[résolu] Firefox 67.0.2 - Mots de passes disparus.

[Bulles03]

Bonjour,
J'ai Firefox qui s'est mis à jour automatiquement ce matin avec la version 67.0.2 (Windows 10 /64b) depuis, tous mes mots de passes enregistrés sous Firefox ont disparu. Je dois les rentrer à nouveau et les réenregistrer au fur et à mesure que je vais sur des sites ou forums pour lesquels mon mot de passe était en mémoire. Nouvelle version ou Bug ? Suis-je seul dans ce cas là ?
Ce matin j'ai eu aussi une mise à jour automatique de W10/64 mais je penche plus pour Firefox pour l'origine du problème.
Merci pour votre aide.

[pascal]

Bonjour,
J'ai Firefox qui s'est mis à jour automatiquement ce matin avec la version 67.0.2 (Windows 10 /64b) depuis, tous mes mots de passes enregistrés sous Firefox ont disparu. Je dois les rentrer à nouveau et les réenregistrer au fur et à mesure que je vais sur des sites ou forums pour lesquels mon mot de passe était en mémoire. Nouvelle version ou Bug ? Suis-je seul dans ce cas là ?
Ce matin j'ai eu aussi une mise à jour automatique de W10/64 mais je penche plus pour Firefox pour l'origine du problème.
Merci pour votre aide.

Salut,

On a eu des rapports équivalents surtout (presque uniquement en fait) en Allemagne et il semble y avoir une corrélation avec l'antivirus AVG qui corromprait le fichier logins.json du profil Firefox au redémarrage de Windows. Est-ce que vous utilisez un antivirus autre que Windows Defender ? Est-ce que les mots de passe ont disparu immédiatement ou bien est-ce qu'ils ont disparu après un redémarrage de windows ?

Merci

Pascal

[Bulles03]

Bonsoir,
Oui, j'utilise AVG. La mise à jour 67.0.2 est apparu en début de matinée. Au cours de la matinée et de la journée j'ai arrêté ré-allumé mon ordinateur plusieurs fois.

[pascal]

On vient de contacter AVG...

[Bulles03]

Bonjour,
Merci pour la démarche vers AVG.
Je confirme lorsque je rentre de nouveaux des mots de passes sous Firefox et que j'éteins et rallume mon ordinateur, à chaque fois le fichier des mots de passes est purgé et vidé. Il faut recommencer à les saisir.
En espérant obtenir une réaction rapide et un correctif d'AVG.
Bonne journée.

[Machin_62]

Bonjour

Même soucis mais en plus AVG semble également planté, il est arrêté et semble faire une mise à jour !?
Mise à jour de Firefox + mise à jour d'AVG et en plus mise à jour de Windows 7 ! Tout ça d'un coup....

[pascal]

C'est bien un problème d'AVG, ils sont en train de déployer un correctif:
https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.c ... 558765#c19

[Machin_62]

J'ai fait une restauration système de Windows ce qui m'a permis de récupérer mes marques pages mais plus de mots de passes !?

[pascal]

Bon, le problème est résolu du côté d'AVG, ils arrêtent de faire des âneries avec les fichiers de mots de passe de Firefox. Par contre, ils ne vont pas réparer ce qu'ils ont cassé dans leur mise à jour…

Donc, on a créé une extension ce week end qui devrait restaurer quand c'est possible les mots de passe qu'AVG avait bloqués, l'extension est là:
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/a ... re-logins/

Il y a un article d'assistance déjà traduit par la communauté :
https://support.mozilla.org/fr/kb/corri ... g-security

L'extension fait pour vous les étapes de renommage du fichier logins.json.corrupt en logins.json

Un dernier conseil. Windows Defender livré avec Windows est gratuit et très bien et n'a depuis son existence jamais créé de plantage ou endommagé les logiciels de l'utilisateur…

[Bulles03]

Super, Merci Pascal,
je viens de suivre l'article sur l'assistance proposé en deuxième lien. Cela semble bien marcher, mes mots de passes sont là. Ils en manquent peut-être quelques uns mais en les rajoutant au fur et à mesure cela devrait se corriger. Le principal étant que les Mots de Passes restent d'une cession à l'autre.

-- Windows Défender est-il performant ? J'ai utilisé AVAST un certain temps, après quelques soucis, je suis passé à AVG qui semblait bien fonctionner jusqu'à ce bug des MdP. Je n'avais jamais eu de souci avec AVG jusqu'à maintenant, je lui trouvais une bonne sécurité, si W. Défender est aussi performant, pourquoi pas !

[pascal]

Windows Defender est très performant, de mon point de vue, la sécurisation de l'OS c'est le boulot de l'OS

[Machin_62]

Bonjour

Avec l'extension ça n'a pas fonctionné !?
Je suis donc revenu à la version 67.0.1, les marque pages et mots de passe sont revenus, j'ai installé votre extension avant de faire la mise à jour de Firefox et c'est OK tout est là !