connexion impossible

[Michaël Darin]

Bonjour,
J’utilise Thunderbird depuis des années mais maintenant quand je clique sur les icônes situées dans différents endroits rien ne se passe. Il me semble que cela a commencé dès l’installation de la modification le 3/2/19 à 23h38. Mon système est windows 10 constamment mis à jour. Je n’arrive pas à voir dans les propriétés de TB le protocole. La taille : 2,07 Ko et sur disque : 4,00Ko. Par ailleurs, mon Firefox fonctionne normalement.
Quelqu’un a une idée ?
Merci d’avance,
MD

[svobado]

hello
essayer en mode sans échec : Aide -> Redémarrer avec les modules désactivés

[Michaël Darin]

Merci, mais à quel niveau se trouve l'aide en question ?

[Demot]

à quel niveau se trouve l'aide en question ?

Il voulait dire :
Point interrogation / Redémarrer avec les modules désactivés