mail vide de temps en temps (Ubuntu)

[Billdemoncho]

Bonjour, j'utilise Th depuis près de 15 ans, et je rencontre de temps en temps des problèmes et à vrai dire j'arrive toujours à les résoudre facilement sans aide..
Je rencontre un premier soucis que je n'arrive pas à régler : je reçois de temps à autres (3 à 4 fois par jour) des mails de clients qui lorsque je les ouvre, apparaissent vide. Pour les lire il faut que je fasse transférer et à la rédaction je peux lire ce qu'ils contenaient.
J'ai bien entendu cherché du coté de l'encodage du texte, sans résultat.
Je n'arrive pas à dire depuis quelle version que j'ai ce problème, utilisant ubuntu, je laisse faire les mises à jour en automatique.
je compte sur vous si vous avez rencontré cette situation pour m'aider.

merci

[Demot]

Hello... clic droit / Propriété / Réparer le dossier ?

ceci dit, il est prudent de faire de temps en temps de sauvegardes de son profil TB

[Billdemoncho]

Bonjour merci de ton aide, mais non cela ne vient pas de là, et la réparation est inutile.

[Demot]

Inutile !!??? C'est a dire ?
Tu la penses inutile
Tu l'as fait et ça n'a pas changé
???

[Billdemoncho]

Bonjour et merci, mais rien ne change avec la réparation du fichier.

[Billdemoncho]

voici ci dessous un mail que je viens de recevoir, il n'y a aucun texte à l'ouverture du mail.

From - Thu Jan 31 18:46:12 2019
X-Account-Key: account30
X-UIDL: 810.qQrh3W2,Tqz2RMFggQHKTPHw1QBiEYC6u1j4X+7WByE=
X-Mozilla-Status: 0001
X-Mozilla-Status2: 00000000
X-Mozilla-Keys:
Return-Path: m*******@orange.fr
Received: from zimbra107-e19.priv.proxad.net (LHLO
zimbra107-e19.priv.proxad.net) (172.***.***.**) by
zimbra107-e19.priv.proxad.net with LMTP; Thu, 31 Jan 2019 18:39:31 +0100
(CET)
Received: from smtp.smtpout.orange.fr (mx21-g26.priv.proxad.net [172.***.***.***])
by zimbra107-e19.priv.proxad.net (Postfix) with ESMTP id 83A197E0F7E
for <c******@free.fr>; Thu, 31 Jan 2019 18:39:31 +0100 (CET)
Received: from smtp.smtpout.orange.fr ([****.**.***.***])
by mx1-g20.free.fr (MXproxy) with ESMTPS for c*******@free.fr
(version=TLSv1/SSLv3 cipher=AES128-SHA bits=128);
Thu, 31 Jan 2019 18:39:31 +0100 (CET)
X-ProXaD-SC: state=HAM score=30
X-ProXaD-Cause: (null)
Received: from mac**********.home ([92.***.***.****])
by mwinf5d21 with ME
id X5YP1z00K0QdmBg035fWua; Thu, 31 Jan 2019 18:39:30 +0100
X-ME-Helo: mac******.home
X-ME-Auth: dGlyLm1vbmNoZWF1eEBvcmFuZ2UuZnI=
X-ME-Date: Thu, 31 Jan 2019 18:39:30 +0100
X-ME-IP: 92.***.***.***
From: M****** <m******@orange.fr>
Content-Type: text/plain;
charset=utf-8
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Mime-Version: 1.0 (Mac OS X Mail 12.2 \(3445.102.3\))
Date: Thu, 31 Jan 2019 18:39:07 +0100
Subject: =?utf-8?Q?Fwd=3A_R=C3=A9vision_du_PLU_-_Formation?=
References: <6784AC3D-95FC-455C-8ECC-46AFC4****@orange.fr>
Message-Id: <252C97E0-823C-4519-8075-2658D4DA****@orange.fr>
X-Mailer: Apple Mail (2.3****.***)


>=20
> Bonjour =C3=A0 tous.
>=20
> Si la commission de travail de r=C3=A9vision du PLU continue ses =
travaux, l=E2=80=99ensemble du conseil municipal aura =C3=A0 se =
prononcer =C3=A0 l=E2=80=99issue d=E2=80=99un d=C3=A9bat sur le PADD =
(Projet d=E2=80=99Am=C3=A9nagement et de D=C3=A9veloppement Durable).
> Afin que chacun puisse se familiariser avec les diff=C3=A9rentes =
notions, les termes employ=C3=A9s, et donc participer au d=C3=A9bat sur =
le PADD, une =C2=AB formation =C2=BB est programm=C3=A9e pour =
l=E2=80=99ensemble du conseil le jeudi 7 f=C3=A9vrier =C3=A0 18h30.
> Cette =C2=AB formation =C2=BB sera assur=C3=A9e par Mr. C**** =
(Cabinet ing=C3=A9nierie durable).
>=20
> A bient=C3=B4t.
> M*****

[Demot]

On dirait que du texte dans ton cas !!??

Il y a quelques temps j'ai eu un problème similaire
Après avoir épluché les codes sources
J'ai demandé a tous les correspondants utilisant Thunderbird de sélectionner dans les options d'expédition
Envoyer au HTML tout de même
Le problème c'est résolu de suite.

En effet, pourquoi envoyer aussi en texte au 21° siècle, alors que même les téléphones affichent le html ?

[Billdemoncho]

Mes identités sont bien gérées en "envoyer en HTML tout de même et ce depuis toujours. Je ne rencontre ce souci que depuis quelque temps sans avoir de mémoire, changé quoi que ce soit. Il est évident que j'ai fais des essais avec Texte HTML et Text brut..mais rien y change.
juste une remarque, le fait de passer en Occidental au lieu de Unicode fait apparaître le mail mais pas comme il faut avec des symboles et hiéroglyphes, ce devrait être de ce coté qu'il y a un soucis.

Je pense avoir un soucis avec le fichier de configuration qui ne se met pas à jour de ces informations......

[Demot]

Je n'ai pas dit que j'avais modifié quelquechose, mais que les PB se sont résolu tout seul après avoir demandé à mes correspondant de m'envoyer qu'en HTML (donc pas doublé en texte) depuis un courrielleur. (et qu'ils l'ont fait)

Pour le restedu coté de la détection automatique de l'encodage

Si dans Affichage ➜ Encodage des caractères ➜ Détection automatique ➜ (désactivee) ... pas de point = c'est bon lors pas toucher
Si dans affichage ➜ Encodage des caractères ➜ Détection automatique ➜ ● (désactivee) (c'est pas bon
lors faire comme ceci :

Aller dans l'Editeur de configuration ► Vérifier les valeurs (filtre : charset)
intl.charset.detector → universal_charset_detector
mailnews.force_charset_override → false

[daaniel ladurelle]

bonjour à tous
je rencontre également ce problème depuis quelques jours sur quelques messages, avec des correspondants habituels depuis des années. Mais tous chez orange ou wanadoo ;
Je suis sous Kubuntu 16.4, TH 60.7.1 64bits.
dommage que Demot n'ai pas obtenu de réponse après son message du 02 févr. 2019 avant que le problème soit marqué résolu.
Les messages qui sont vides dans TH sont présents et lisibles sur le serveur Zimbra de free. si je les transferts sur le compte sur lequel ils sont arrivés vides, ils sont normalement visibles.
Sur une autre de mes adresses, c'est bon aussi.
Je n'utilise pas les filtres de Free.
Ces dysfonctionnements semblent situés entre le webmail de Free et mon poste.
Mais où ? J'ai essayé les solutions habituelles de récupération mais comme j'ai un fonctionnement normal à ~100%, ?
Depuis plus longtemps, mes correspondants qui utilisent ces FAI voient leurs messages aléatoirement et temporairement refusés comme quoi je serais suspect.

Merci de vos conseils. Cordiales salutations.
Daniel