Disparition de certaines fonctionnalités

[macnaute]

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, sur certains sites (forums de discussion), plusieurs fonctionnalités pour la rédaction d'un message ne fonctionnent plus.

Il s'agit notamment de l'insertion d'image (normalement sur ces plate-forme la fonction se traduit par l'appel d'un popup d'upload sur un serveur d'images, en l'occurrence serving.com), mais également de l'attribution d'une url à un texte, et enfin, de l'insertion d'un lien Youtube.

Exemple de forum où ces fonctionnalités ne sont plus opérationnelles http://crafty.actifforum.com/

Le problème vient bien de Firefox, puisqu'avec Safari tout fonctionne correctement.

Quelle serait l'origine du problème et comment le résoudre?
Merci de votre aide

FF en version 64.0 (le problème existait avant d'être en 64.0) sur Mac OS 10.11

[Bob49]

Bonjour

Sans doute un blocage de scripts... Mais j'ai pas le temps de vérifier...

► Vérifier en mode sans échec de Firefox. Peut-être une extension qui fout la zone !..
Pour passer en mode sans échec de Firefox : Menu "?" (ou bouton ☰ > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés....

Dans le cas où le problème n'est plus en mode sans échec... Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une...tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d'un problème de paramètre de celle-ci.

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► Si la fonction anti-pistage est active (bouclier dans la barre d'adresse), clique dessus pour la désactiver... Effectue un Ctrl + F5 (ou R) pour actualiser la page et vider le cache, puis vérifier si plus de problème !..

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Et au cas où... ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l'ancien). Docs, comment créer un profil

Bonne fêtes de fin d'année.

[macnaute]

Bonjour,
Merci pour l'explication détaillée de la démarche, que j'ai donc suivi à la lettre.

Résultat le coupable c'était bien une extension qui était en cause (pour info il s'agissait de "I don't care about cookies")

P.S.: j'ai bien rajouté "résolu" dans le titre de la réponse, mais cela n'est pas pris en compte dans le sujet au niveau de la liste des topics