Désolé, nous avons bloqué votre compte... [Résolu]

[Dusky]

Bonjour,

Suite à un reformatage de PC, impossible de récupérer des mes marques-pages, historiques avec le Sync de firefox.

" Désolé, nous avons bloqué votre compte. Le message de confirmation que nous avons envoyé à *********@gmail.com a été renvoyé et nous avons verrouillé votre compte pour protéger vos données Firefox. "

Je ne reçois pas ce mail , il est nul par même pas dans les spam, comment faire ?

Merci pour votre aide , bonne journée

[pepersan]

Bonsoir

toujours faire une sauvegarde de son profil: https://support.mozilla.org/fr/kb/sauve ... ls-firefox

un article : https://support.mozilla.org/fr/kb/probl ... te-firefox

[Dusky]

Bonsoir ,

Merci pour votre aide

il est vrai que jamais j'ai fais de sauvegarde ... malheureusement
J'ai tenté de refaire une demande en ajoutant dans les expéditeurs accounts .firefox.com comme expliquer dans l'aide mais toujours rien

Il n'y pas une autre manière de pouvoir récupérer mes favoris, historiques ? je suis embêter pour mon taf

Merci

[Dusky]

Bonjour,
J'ai fouillé dans le forum, peut-être une réponse à mon problème ?

viewtopic.php?f=5&t=131636&p=841327&hil ... A9#p841327

Un rapport de bug est envoyé .. on ne sait jamais

Bonne journée

[pepersan]

Salut

bonne initiative

[Dusky]

Salut

bonne initiative

merci

on attend une réponse !

[Dusky]

C'est bon j'ai tout récupéré je suis comme un petit fou

on fait une sauvegarde et rapidement ( comme expliquer dans le post )

Merci à vous !

j’étais un peu colère mais j'aime mon firefox Sérieux deux secondes j'aime assez les logiciels proposés par Mozilla.

[Bob49]

Salut

Peut-on avoir l'adresse du bug que tu as ouvert, stp !

Bon surf.

[Dusky]

Salut

Peut-on avoir l'adresse du bug que tu as ouvert, stp !

Bon surf.

Bonsoir, Tu te rends ici https://bugzilla.mozilla.org/ il faut s’inscrire et écrire en anglais , avec un français simple et un bon traducteur , ça fonctionne bien

et ça concerne tous les produits Mozilla

[Bob49]

Je suis déjà inscrit sur le site de bugzilla.mozilla.org et le connais depuis... pour avoir ouvert des bugs et participé à d'autres... Mais pas envie de chercher en cette fin de journée...

Quand on ouvre un bug, c'est bien de mettre l'adresse du bug sur le forum, ici, ce qui peut permettre à d'autres personnes d'y participer, sans avoir forcément à chercher trop longtemps... C'est cela aussi l’entraide.

[Dusky]

aah Désolé

https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1508571 <<< par ici

[Bob49]

You are not authorized to access bug 1508571.

Même en étant connecté...

[Dusky]

bizarre ça !!!