Messages courrier entrant ont disparu après archivage

[maritza.proenca]

bonsoir,
je viens d'essayer de faire un archivage du dossier 'courrier entrant' et ses sous-dossiers mais tous mes messages en racine ont disparus! Ils ne sont ni sur le dossier archive ni sur le lieu d'origine.
Je pense que l'archivage a "buggué" et j'ai perdu tous mes messages entrants.
Je suis en imap.free et ça me donne souvent le message qu'il y a un problème de serveur déconnecté.
Je suis allée voir sur mon portable et plus rien.
je suis allée voir sur webmail free et plus rien. J'ai fait la 'réparation de dossier' et ça n'a rien changé.
si je recherche un message je le vois mais dès que je l'ouvre il disparait. Si j'ai bien compris sur d'autres forums c'est probablement un problème d'indexation mais j'ai peur d'effacer le dossier et que ça empire...
Qu'avez vous besoin comme d'autres informations pour m'aider?
Windows 10
TB 45.8.0 déjà démarré en mode sans échec
Merci beaucoup

[J2m06]

Bonjour

je viens d'essayer de faire un archivage du dossier 'courrier entrant' et ses sous-dossiers mais tous mes messages en racine ont disparus! Ils ne sont ni sur le dossier archive ni sur le lieu d'origine.

et evidemment tu n'as pas de sauvegarde C'est pourtant indispensable en informatique

Si j'ai bien compris sur d'autres forums c'est probablement un problème d'indexation mais j'ai peur d'effacer le dossier et que ça empire...

tu peux effacer (TB fermé) les fichiers d'indexation depuis l'explorateur - TB va reconstruire ces fichiers au démarrage
http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... ffacer_msf


Avant précaution d'usage :
Il faut faire une sauvegarde de ton "profil" * clic ici... (ou >> ici <<=




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* Le Profil c'est quoi ? / ou est-il ? / comment le sauvegarder ? ->
Des infos sur le profil ici (ou >> ici << , ou encore >> ici (site miroir) << )

[maritza.proenca]

Merci mais ça ne fonctionne pas... J'ai effacé et ça n'a rien fait...