message sur fond rouge résolu

[vinceremat]

Bonjour, J'ai cherché dans le forum mais je n'ai pas trouvé de réponses faut dire que je ne suis pas doué en informatique. Voilà mon blème. Sur mon ordi de bureau, à chaque fois que j'ouvre FF um message sur fond rouge apparaît: le système de marque pages et d'historique ne sera pas oprérationnel etc. J'ai essayé les suggestions FF mais pas moyen. Je n'ai plus accès aux marques pages ni à l'historique. Pouvez vous m'aider? Je précise que je ne maîtrise pas le langage informatique. Merci.

[pepersan]

Bonjour

J'ai essayé les suggestions FF

lesquelles ? Un article : https://support.mozilla.org/fr/kb/corri ... erationnel

[vinceremat]

Bonjour, oui j'ai essayé plusieurs fois

[pepersan]

Bonjour

quelle version de FF, quel OS ?

Dans le dossier de profil, à menu(les trois barres , en haut à droite) aide, informations de dépannage, ouvrir le dossier correspondant, faire un clic droit sur le fichier places.sqlite, à propriétés, général, à attributs, tout est décoché ?

[vinceremat]

Merci pepersan. version FF 61.0 , OS ?
Oui tout est décoché. J'ai déjà essayé aussi de renommer avec .old comme préconisé mais ça donne rien.

[pepersan]

L OS = outil système, par ex, windows

tester en mode sans échec de Firefox : Menu "?" ou bouton ☰ puis Aide, redémarrer avec les modules désactivés

Si rien ne change, créer un nouveau profil, sans rien importer de l ancien:

https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... er-profils

[Cucurbitacé]

Bonjour vinceremat,

Voyez aussi si vous n’avez point été infecté par une merde, à l'ordinaire quand il y a des fenêtres inhabituelles qui surgissent, les probabilités augmentent.
L'administrateur du Forum explique tout ici => viewtopic.php?f=5&t=114278 <=

Bien à vous.

[vinceremat]

Bonjour et merci pour votre aide. Le problème a été résolu en créant un nouveau profil. Je n'ai hélas plus accès à mes anciens marques pages. J'avais créé une sauvegarde (enfin je crois) dans un dossier "anciennes données". Est-ce que vous pensez que je peux le récupérer et comment faire?
Bien à vous.

[pepersan]

Bonjour

un article pour récupérer des données :

https://support.mozilla.org/fr/kb/recup ... ien-profil