RESOLU.... par magie...problème de réponse aux émail sous Zimbra dans Firefox

[papijean]

Bonjour à tous, depuis 6 mois je n'arrive plus à répondre à mes émail sous zimbra de free, quand j'utilise l'option répondre de zimbra, la fenêtre qui s'ouvre n'est pas accessible à la modification ou à l'ajout de texte.... seuls l’adresse du destinataire de l'envoi et l'objet du mail sont modifiables...
J'ai contacté l'assistance de Free début janvier pour leur signaler ce problème mais sans réponse de leur part depuis... pour pallier ce problème, je réponds à mes émail sous leur ancien logiciel de messagerie nommé roundcube qui lui permet de répondre.... mais ce matin, le 16mai je ne peux plus le faire par lui car il m'envoie un message d'erreur quand j'essaie d'envoyer ma réponse : "Quota de mails expédiés atteint" et refuse de l'envoyer désormais... J'ai donc rappelé l'assistance de Free qui m'a baladé en me faisant passer de l'html à l'ajax pour l'affichage.... en me faisant rebooter ma box et en me faisant essayer de répondre sous Firefox Android et en vérifiant qu'il n'y avait pas de mise à jour en attente pour mon Firefox... je fonctionne sous Firefox Quantum 60.0 (64bits).... 49mn de recherche infructueuse avec eux... en désespoir de cause mon interlocutrice m'a alors suggéré de me tourner vers Mozilla pour voir s'il n'y avait pas de problème de leur coté (une mise à jour à faire ou autre) bref ils n'ont pas trouvé de solution pour mon problème.... et c'est pour cette raison que je me tourne vers votre communauté en espérant obtenir de l'aide de votre part.... alors si quelqu'un a des idées, je suis preneur

[pepersan]

Bonjour

ce n est pas nouveau, un article avec solution à tester :

https://www.zimbrafr.org/forum/topic/12 ... ge__st__20

[papijean]

problème résolu ce matin... après 6 mois d'attente...
problème résolu par miracle

[AlainHauvespre]

J'utilisais Free sous Zimbra depuis longtemps sans problème.

Depuis la mise à jour de Firefox 60.0.1 je ne peux plus créer de message en HTML,
mais je peux le faire sans problème en mode "non html" ce qui est beaucoup moins agréable.

Je ne pense pas que ce soit un problème Free ou Zimbra parce j'utilise désormais un autre navigateur, OPERA,
et tout se passe bien, en HTML bien sûr

[Agent virtuel]

Bonjour

Pour ma part ci-dessous toujours en attente de migration vers zimbra

Brut d'information ci-dessus création d'un message Type d'éditeur HTML et envoi réception possible
Sauf erreur compréhension votre préoccupation

Ne pouvant vérifier sous zimbra pour voir si ?

Un autre sujet ? https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1464325