[Résolu] Impossible d'utiliser le navigateur

[franck1872]

Bonjour,

C'est la 1ere fois que j'ai un tel soucis.

Erreur d'application, avec la fenêtre windows
L'instruction 0x3fc39352 emploie l adresse mémoire 0x00000000. la mémoire ne peut pas être en état Read.

j'ai désinstaller plusieurs fois, et rien n'y fait....

Quelqu'un aurait une piste.

Du coups j'utilise chrome et il fonctionne.

C'est étrange Non ?

Merci par avance pour votre aide.

Franck

[Bob49]

Bonjour

Peut-être une infection !..

►Utiliser AdwCleaner pour supprimer d'éventuelles saletés(Firefox fermé).
Tuto + liste de toolbars et de malveillants pris en charge. (nul besoin de nous coller le rapport)
Si un peu de temps peut être pris, passer AdwCleaner en mode sans échec de Windows. http://www.pcastuces.com/pratique/windo ... /page2.htm

Et si bien des saloperies de trouver... ►Effectuer un scan complet de Malwarebytes(free)
Firefox fermé en cas de trouvailles à supprimer

Voir d'autres logiciels de désinfections et si nécessaire des forums spécialisés >> Vérification si infection du pc par des logiciels malveillants et nettoyage....

**************************************
Sinon vérifie la mémoire... http://www.commentcamarche.net/faq/899- ... tes-de-ram

[franck1872]

Bonjour,
MERCI.
pas de résultat.

J'ai tout désinstaller.


# AdwCleaner 7.0.4.0 - Logfile created on Fri Nov 10 07:26:53 2017
# Updated on 2017/27/10 by Malwarebytes
# Database: 11-07-2017.2
# Running on Windows 7 Home Premium (X64)
# Mode: scan
# Support: https://www.malwarebytes.com/support

***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders found.

***** [ Files ] *****

No malicious files found.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks found.

***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries found.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries.

*************************

C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C0].txt - [4824 B] - [2017/11/10 6:7:53]
C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S0].txt - [5166 B] - [2017/11/10 6:7:24]


########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt ##########

[franck1872]

le 2eme

Rien non plus

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Détails du journal-
Date de l'analyse: 10/11/2017
Heure de l'analyse: 08:46
Fichier journal: 398063c0-c5eb-11e7-9fb8-0026228cc057.json
Administrateur: Oui

-Informations du logiciel-
Version: 3.2.2.2029
Version de composants: 1.0.212
Version de pack de mise à jour: 1.0.3219
Licence: Gratuit

-Informations système-
Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: Franck-PC\Franck

-Résumé de l'analyse-
Type d'analyse: Analyse des menaces
Résultat: Terminé
Objets analysés: 407463
Menaces détectées: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Menaces mises en quarantaine: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Temps écoulé: 19 min, 33 s

-Options d'analyse-
Mémoire: Activé
Démarrage: Activé
Système de fichiers: Activé
Archives: Activé
Rootkits: Désactivé
Heuristique: Activé
PUP: Avertir
PUM: Détection

-Détails de l'analyse-
Processus: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Module: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Clé du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Valeur du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Données du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Flux de données: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Dossier: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Fichier: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Secteur physique: 0
(Aucun élément malveillant détecté)


(end)

[franck1872]

le message

[Tsensei]

"la mémoire ne peut pas être en état Read" est un message windows symptomatique des problèmes de ram. Je pense que tu as des soucis de barrette de mémoire défectueuse. Tu devrais tester ta ram avec l'outils windows intégré (cherche "tester sa ram" dans google) ou avec memtest.

[Bob49]

Bonjour Tsensei

Sinon vérifie la mémoire... http://www.commentcamarche.net/faq/899- ... tes-de-ram

[Tsensei]

Oups, j'avais pas vu ... Salut Bob !

[franck1872]

re,

test memoire ok. rien nada.....

c'est mamrrant tout marche sauf firefoxe. C'est bizarre.

[franck1872]

J'ai fait un defrag Mais rien n'y fait. Bye bye Firefox.

[franck1872]

Hello, j'ai refait un test. Firefox fonctionne en mode sans echec ! ! !

Je comprends rien Help ! ! !

[jyavenard]

Bonjour,

C'est la 1ere fois que j'ai un tel soucis.

Erreur d'application, avec la fenêtre windows
L'instruction 0x3fc39352 emploie l adresse mémoire 0x00000000. la mémoire ne peut pas être en état Read.

j'ai désinstaller plusieurs fois, et rien n'y fait....

Quelqu'un aurait une piste.

Du coups j'utilise chrome et il fonctionne.

C'est étrange Non ?

Merci par avance pour votre aide.

Franck

qu'est-ce que vous faite pour en arriver la.

Pouvez vous donner un des crashs reports qui vont etre automatiquement generes ? (il faut avoir active l'option de partage d'information)
aller a l'adresse about:crashes

il y aura des entrees la, merci de me les communiquer.

JY

[franck1872]

Le probleme c'est qu'au lancement, j'ai le message windows pour l’écriture en mémoire et je ferme le message et après dans la barre de navigation je lance n'importe quel site ou commande comme "about:crashes" rien ne se passe.

Par contre comme déjà si je passe en mode sans echec il fonctionne.

[franck1872]

voici le lien

https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 9210171116

[jyavenard]

This is a crash that occurred with 56.0.2, does it also occur with 57?