Problème de synchronisation - courriel non reçu

[dartagnan35]

Bonjour,

Après avoir utiliser chrome pendant quelques mois, je tente de retourner avec firefox. Après avoir installé Firefox, je tente de synchroniser mon ordinateur portatif à mon compte firefox.

Après avoir inscrit mon identifiant et mot de passe, firefox me dit qu'il a envoyé un courriel à mon adresse courriel afin de valider...et j'attends.
Après avoir consulté plusieurs rubriques d'aide, j'ai: vérifier plusieurs fois dans mes pourriels (hotmail), attendu, tenté de me connecter à différentes heures du jour (et de la nuit) au courant des deux dernières semaines, déinstallé et réinstallé firefox à deux reprises et redémarré mon ordinateur.

Au final, je suis incapable de synchroniser mon ordinateur portatif à mon compte sync de Fixefox.

Si ça peut aider, j'utilise windows 10. Je n'ai aucun problème sur mes deux autres ordinateurs qui sont déjà synchronisé à mon compte firefox.
Note: chose étrange, même si je désinstalle firefox et qu'il ne reste plus de dossier sous le dossier programme, la nouvelle installation conserve toujours mes favoris.

Merci de votre aide,
François

[Bob49]

Bonjour

Note: chose étrange, même si je désinstalle firefox et qu'il ne reste plus de dossier sous le dossier programme, la nouvelle installation conserve toujours mes favoris.

C'est normal, Firefox à toujours eu un dossier "profil"(comme bien d'autres applications) qui reste à sa place à la désinstallation*...

*[/b] Avant Firefox 32, il y avait une case à cocher lors de la désinstallation... depuis, il faut passer par le gestionnaire de profils.

Pour en savoir plus sur le profil, suis le lien dans ma signature...

N'utilisant pas Sync.... https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... refox-sync