j'ai W10 64 bits sur un pc de bureau acheté neuf en mars 2017...suite à une restauration du système ( bug divers et variés ) j'ai du réinstallé FF...j'avais CHROME en dépannage et j'ai téléchargé en premier sur Mozilla...il s'initie , s'installe puis au lancement j'ai ce message = "" firefox est déjà en cours d’exécution mais ne réponds pas . l'ancien processus firefox doit être arrêter pour pouvoir ouvrir une nouvelle fenêtre ."" puis je clique sur "" fermer firefox ""..une autre s'ouvre = "" le profil firefox ne peut être chargé .il est peut être manquant ou inaccessible ""....
1/...même message après arrêt du processus dans le gestionnaire des taches...
2/...pas de virus car j'ai une licence GDATA TOTAL SECURITY..
3/...pas de malwares ( j'utilise malwarebytes ).
4/...pas de fichiers temporaires car j'utilise ccleaner...
5/...windows update à jour.
voilà...
merci pour votre aide
