probleme marque page et hystorique

[yves787]

bonjour ,

lorsque j'ouvre Firefox un message d'erreur apparaît ( le système de marque page et d'historique ne sera pas opérationnel car l'un des fichier de Firefox est en cours d'utilisation par une autre application ) cependant avant cela fonctionnais et je n'ai pas installer de nouveau logiciel de sécurité.

j'ai essayé les manipulation dite dans l'aide mais rien a faire même en renomment le fichier places.sqlite.

j'ai ensuite essayé de supprimer et de réinstaller Firefox mais la encore rien a faire le message d'erreur reviens .

pourriez vous me dire comment réglé ce problème ?

je vous en remercie d'avance .

cordialement

derger yves

[Bob49]

Bonjour

A voir... https://support.mozilla.org/fr/kb/corri ... erationnel

[Oursondeau314]

Bonjour,
S.O.S..!!! Mayday, Mayday... J ai fait une enorme boulette...
Suite a la derniere maj de windows 10 j ai perdu tout mes identifiants...
J avais activé Firefox sync mais au moment de reconnecter Mozilla, j ai eu un doute sur mon mdp.
J ai alors fais "mot de passe oublié" croyant que j allais seulement reinitialiser le mdp,
mais il semble que j ai reinitialisé tout le compte Firefox Sync..!!!
J ai perdu tous mes id, marques pages, tout a part ma boite mail principale qui est connecté sur mon telephone.
Pitié aidez moi, j avais des dizaines de comptes, chaines que j administrai, tout pour mon boulot...((

PS: je ne sais pas si je poste au bonne endroit, pardon par avance si ce n est pas le cas.

[Bob49]

@ Oursondeau314, merci d'ouvrir un nouveau fil pour ton problème !.. Et en nomment bien ce nouveau fil comme ayant des problèmes avec Sync...
En haut du forum, il y à un bouton "nouveau"...

[yves787]

Bonjour

A voir... https://support.mozilla.org/fr/kb/corri ... erationnel

bonjour,
merci pour votre réponse j'avais déjà trouver le support mais rien ne fonctionne après avoir effectuer plusieurs manip problème tjrs pas résolu.

[Bob49]

Bonjour

_1_ Crée un nouveau profil (Firefox fermé)... Docs, comment créer un profil

_2_ Dans le nouveau profil (Firefox fermé), supprime le contenu...

_3_ Puis copie les dossiers "sessionstore-backups" et "bookmarkbackups" et relance Firefox... patiente un peu pour que les maque-pages soient restaurés automatiquement... Puis essaye la restauration de l'historique (sans certitude de réussite, puisque plusieurs démarrages ont eu lieu..) !

_4_ Si plus le problème principal, ferme à nouveau Firefox et récupère les fichiers importants de l'ancien profil... https://support.mozilla.org/fr/kb/recup ... s-fichiers

Les extensions seront à ré-installer par la suite...

_6_ Un coup le nouveau profil en bon fonctionnement et que tu n'as plus besoin de l'ancien, tu peux supprimer ce dernier...
Et ne pas oublier de faire régulièrement une sauvegarde du profil, quand tout va bien (et les paramètres complexes de certaines extensions peuvent être mis à part..).

Accès direct au profil quand Firefox est lancé > about:support dans la barre d'adresse (ou menu "informations dépannage" via le menu "?") ► ouvrir le dossier correspondant.