[RÉSOLU] Conflit entre 2 Firefox

[marcusgarvey]

Bonjour,

j'ai rencontré un problème particulier. Ignorant si j'ai résolu partiellement ou définitivement, je choisis d'exposer à la communauté.

Firefox a planté, tout le monde a déjà eu ce message accompagné d'une fenêtre "Quitter Firefox" ou "Redémarrer maintenant".

Le cas suivant est différent. Firefox a freezé et j'ai utilisé le gestionnaire des tâches pour arrêter le processus. J'ai tenté ensuite de relancer le navigateur qui était incapable d'afficher ma page d'accueil, plusieurs tentatives vaines.

Par acquis de conscience j'ai voulu vérifier avec une version portable de Firefox. C'est en lançant l'application que j'ai découvert cette fenêtre de plantage où j'ai validé "Quitter Firefox".
A ma grande surprise les deux versions du navigateur sont entrées en conflit, le portable a pris la place de la version installée et inversement.
Il semblerait que les cibles ou chemins menant à l'ouverture du navigateur soient maintenant erronés. J'ai aussi été obligé de reconfigurer totalement la version installée, perte de favoris, modules, identifiants, etc.

Si tout fonctionne maintenant correctement vitesse fluidité, quelques détails, thème difficile à changer, changement d'icone impossible dans le menu démarrer...

Les questions... Réinitialiser, créer un nouveau profil, réinstaller après avoir supprimer, effacer la version portable ?

Cordialement.

[silverdragg]

Windows ?

salut, je te conseil de :

-garder ton profil ( n'ouble pas la ou il va !)
-de tout désinstaller (mozilla et chrome si tu a)
-de passer un coup d'antimalware et adwcleaner (à télécharger sur le site officiel Malwarebyte)(redémarrage nécessaire après adwcleaner)
-de nettoyer le registre avec ccleaner (ou autre qui a la fonction)
-de redémarrer(encore)
-de télécharge mozilla sur le site officiel est de le réinstaller (remettre ton probil en place)

SI mozilla ne pren pas ton profil:
touche widows + r > rentre "firefox.exe -p" et chosir le bon profil !

Si le problème persiste (avec ton profil)
essaye sans ton profil

Si le problème persiste encore:
C'est au delà de mon savoir faire ! désolé ! (dans tout les cas ton ordi ira mieux)

Driver booster (iobit) peut mettre tes pilotes à jours.

[Cucurbitacé]

Bonjour Mosnieur,

Dans Firefox, l’on ne perd pas toujours tout.
Si et seulement si, vous n’avez rien supprimé alors vous avez peut-être encore l’ancien profil ou tout sera stoqué.

- Fermez complètement Firefox et avec le gestionnaire de profil regardez si par hasard vous n’auriez pas 2 profils, donc l’ancien récupérable :
https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... er-profils

- Autre technique pour trouver le profil : https://support.mozilla.org/fr/kb/profi ... mon-profil
Si vous cliquez sur le mot profil en haut de la barre vous pourrez voir s’il y a plusieurs dossiers avec des numéros à rallonge, le même lien vous expliquera comment tout récupérer.



Pour information, évitez d'utiliser votre véritable identité pour des raisons de sécurité, de protection de votre vie privée et afin d'éviter un vole d'identité.
Vous pouvez par l'intermédiaire de votre compte éditer votre profil, si vous rencontrez un problème demandez à une personne chargée de la modération.


Bien à vous.

[marcusgarvey]

Windows 7 Edition pro.

Je viens de copier ces infos dans un txt.

Ne voyant pas de réponses arriver j'ai avant le premier mess, effacer totalement la version portable.
Au redémarrage du PC l'icone customisée Firefox du menu démarrer est apparue.

Le navigateur s'ouvre et fontionne parfaitement.

J'ai utilisé Ccleaner régulièrement depuis cette mésaventure, ne nombreuses clés invalides ont été supprimé.

J'ai lancé aussi plusieurs scans avec Malwarebytes, rien à signaler.

Pour ces raisons je laisse les choses en l'état et le topic ouvert, il sera clos rapidement.
J'espère des renseignements, dans les propriétés du navigateur, sur le dossier cible ainsi que la gestion des profils, 3 à disposition.

Je viens également de voir une autre réponse arriver, le temps de vérifier les liens...

Merci infiniment aux membres ayant prient la peine de m'aider.

[marcusgarvey]

Bonjour,

je choisis de clôturer le sujet, aucune réponse supplémentaire n'ayant été donné.

L'emplacement du fichier source pointe correctement vers "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe"

Il s'agissait d'un bug ponctuel lié à l'ouverture malencontreuse de la version portable de Firefox. Il semblerait, comme je l'ai vu sur un autre topic, qu'il est possible d'utiliser ces deux versions simultanément mais en y apportant quelques modifications.

Cordialement.