Problème de réception des messages

[FDSEA24000]

Bonjour,
Important :
Plusieurs adresses mails dont nous nous servons, ne reçoivent plus de messages extérieurs.
Quelle est la solution à ce problème qui nous handicape gravement ?
vous remerciant de votre réponse rapide,
cordialement

[Demot]

Hello... avez-vous essayé d'envoyer à ces adresses des messages pour le confirmer ?
Avec-vous vérifié qu'aucun pare feu ou antivirus ne bloquait l'arrivée des messages ?
.
Quels sont les paramètres serveurs entrants et sortants ?