Blocage mails total

[agarbu]

Bonjour
ce sujet a déjà été traité. ( je suis allé voir les solutions, mais rien ne correspond à mon problème)
Win 10, Thunderbird 52.1.1, Free, Avast
SMTP: free télécom- smtp.free.fr
POP ou IMAP- imap.free.SSL/TLS
Qu'est ce que j'ai fait : Rien !!! je vous le jure M'sieur l'inspecteur...c'est pas moi!
Qu'est -il arrivé ?: Et bien subitement, il m'a demandé le mot de passe. je lui ai donné, et il n'en a pas voulu. J'ai ré-insisté mais dur de la feuille, il n'a rien voulu savoir.
Il me dit que le serveur cho...(l'intitulé du mail) s'est déconnecté. je farfouille sur le net pour changer le mot de passe. je vais dans outils-option-sécurité..etc. Je change le mot de passe. Il ne veut rien savoir et pourtant, avait-il dit avant de renier sa théorie pour ne pas se retrouver grillé comme un steak sur un bucher: Elle tourne (Gallilé) et pourtant disais-je donc, j'ai un autre compte sur thunderbird qui fonctionne parfaitement avec le mot de passe habituel. Alors: QUE FAUT-IL FAIRE ?
merci pour vos réponses éclairées.
Agarbu

[Demot]

hello

J'ai ré-insisté mais dur de la feuille, il n'a rien voulu savoir.

Thunderbird à l'instar de Firefox, fonctionne comme un semi-remorque
◑ Le tracteur = le logiciel
◑ La remorque = Le profil ➤ contenant ● Préférences ● Carnets d'adresses ● Messages ● Extensions etc.
◑ La clef contact = fichier profiles.ini ➤ Qui dit au tracteur où se trouve la remorque (le profil) pour l'atteler
➤ Crois tu qu'en attelant un tracteur tout neuf à une remorque pannée que ça irait mieux ?

Le mot de passe, c'est celui qui correspond à la BAL, le changer dans les options de Thunderbird ne change pas celui du serveur.

Tu n'as pas précisé quelles éraient les paramètres utilisés :
Alt+? information de dépannage Bouton copier le texte dans le presse-papier
Coller ici la partie Comptes courrier et groupes ( Account)

Coté verso de la feuille : C'est en téléchargeant ou en envoyant des messages que ça coince ?
Avast est-il bien paramétré ?

[agarbu]

Bonjour
Merci pour ta réponse pédagogique. Par contre, je n'ai pas compris ta demande relative au compte courrier et groupe. Du coup j'ai fait des images écrans de toutes les spécificités du compte. En ce qui concerne groupe, il n'y en a pas. J'espère que cela correspond à ta demande.
Côté verseau: ça coince à la réception et bien entendu, de ce fait, il n'y a pas d'envoi.
Le paramétrage d'Avast est correct, puisque j'utilise thunderbird avec un autre compte.
http://getwebb.org/v/Jn4bBIes
http://getwebb.org/d/Jn4bBIes
Merci

[agarbu]

Désolé, je ne suis pas très familiarisé avec les impressions écran. Voici la suite.
http://getwebb.org/d/Jn4bBIes
http://getwebb.org/d/Jx0GRm8N
http://getwebb.org/d/lFNnu3Os
http://getwebb.org/d/B7Bd8dWe
http://getwebb.org/d/bDCQHDQw
http://getwebb.org/d/xNm0PliH
http://getwebb.org/d/xCYElGjK
http://getwebb.org/d/lEOwd7WP
http://getwebb.org/d/zo56AqIR
Merci

[Demot]

Houlà... plusieurs points
Tu as mis des captures d’écrans laissant voir adresses mails ... tu peux supprimer ces copies... ce serait plus prudent.
Il suffisait de coller les textes comme j'avais dit au dessus mais bon....
.
Coté paramétrages des dossiers, vu que tes comptes sont en IMAP
Déjà s'assurer que dans s'abonner les dossiers du serveur soient cochés ▬ exemple ☑ Sent

La corbeille ne semble pas être désignée... devrait être désigné le mème dossier que celui du serveur..

Coté Messages envoyés ... mème remarque ce devrait être le même dossier que celui du serveur (en IMAP : Autre)
☑ Placer une copie dans
❍ Dossier ⋘ Envoyés ⋙ de __________________ tel compte ▼.. (POP)
◉ Autre Dossier _____ dossier X de tel compte (IMAP, le mieux est le même que celui du serveur) (Pour Free le dossier Sent)

Pour les Archives, Brouillons Modèles etc... Pareil prendre ◉ Autre Dossier et désigner le dossier
Coté Indésirables c'est pareil ◉ Autre Dossier

certes il serait possible de mettre par exemple Brouillons ou Modèles dans les dossiers locaux (en local) ... mais c'est une autre histoire

[agarbu]

Merci pour ta réponse. je n'y comprends rien ! je ne sais même pas ou il faut aller pour trouver " s'abonner les dossiers du serveur soient cochés ▬ exemple ☑ Sent" je suis désolé, mais pourrait tu être plus explicite pour un néophyte en informatique. j'ai qq connaissances apprises sur le tas, mais là, je suis largué. D'ailleurs pourrais-tu me dire comment supprimer les images que j'ai envoyées, je n'y arrive pas.
merci à toi pour ta patience.

,

[Demot]

Si tu vas sur le nom du code et que tu fais clic droit tu as s'abonner...
si tu vas sur le nom du compte dans la fenêtre de droite tu as "gérer les abonnements"
Si tu l'ouvres les abonnements il faut vérifier que les dossiers ers du serveur soient bien ☑ et pas ☐
.
Ensuite dans les paramètres il faut designer les dossier en passant par
◉ Autre Dossier ... et sélectionner le dossier cible dans le compte (ceux de s'abonner devraient être visible)

[agarbu]

Je suis probablement une buse...mais où veux-tu que je trouve le nom du code ? idem pour nom du compte. Est-ce dans les paramètres du compte ?
ensuite si je vais dans paramètre serveur, pas de nom de code, idem pour nom de compte dans les autres items. Pour toi, cela semble évident, car tu navigues à l'aise dans ce système, ce qui n'est pas mon cas. Il faut me dire précisement ou je dois clicker en premier pour pouvoir ensuite développer tes arguments. Merci à toi

[Demot]

Dans le panneau de gauche... il y a le nom du compte suivi de tous ses dossiers... qund tu le selectionne dans le panneau de droite il y paramètres des comptes etc... et gérer les abonnements
.
Dans les paramètres du serveur ...
Lorsque je supprime
◉ le mettre dans ce dossier __________

Ensuite dans les paramètres des dossiers
◉ Autre dossier

[agarbu]

Effectivement, lorsque je sélectionne les paramètres de compte, ( paramètres serveur, puis cepie et dossier etc..) cela m'ouvre une première fenêtre sur laquelle ne figure absolument pas l'item gérer les abonnements. J'ai la version 52.1.1.

[Demot]

Va dans les paramètres DU compte
Tu as dans l'ordre
● Nom du compte ➜ c'est le nom du compte dans TB, il n'est qu'indicatif et n'a aucun rapport direct avec l’adresse mail
tu peux en changer quand tu veux... essaie Coucou (si si tu verras pourquoi)
● Nom ➜ C'est le nom que tu envoies à ton destinataire... tu peux éventuellement le modifier seulement si besoin
● Adresse électronique ➜ C'est le nom de ta BAL... faut pas modifier car sinon ca va plus.
tag paradu noms
Ferme les paramètres, tu devrais voir dans le panneau de gauche Coucou ... c'est le nom du compte
Dessus ➜ clic droit ➜ s'abonner ... tu devrais lors voir la fenêtre des abonnements
ou bien
Sélectionne Coucou et dans le panneau de droite tu devrais trouver :
dans Fonctions avancées : Gérer les abonnements.. si clic dessus tu devrais voir la fenêtre des abonnements.
.
Voilà, maintenant tu peux renommer Coucou en tout ce que tu veux...

[agarbu]

Super. Voici une image du panneau gérer les abonnements, suite à ton explication. Ce panneau est vide! il ya probablement qq chose à faire ?

Hébergé par Imagesia.com
merci à toi.

[Demot]

Bon je vois que tu as bien pris ma façon de t'expliquer où trouver les abonnements, j'en connais plus d'un qui aurait pris la mouche et auraient pu croire que je me moquais... ben non, je voulais trouver juste un moyen pour faire passer le message... ceci dit

Franchement vu que c'est de l'IMAP et que les messages sont sur le serveur ... je ne chercherais pas à bricoler :
Je supprimerais le compte, et après redémarré TB, recréerai le compte.
.
Là, tu pourras regarder si les abonnements sont ☐ ou ☑
et dans les paramètres sélectionner si besoin les bons dossiers.

Il restera des traces de ce compte supprimés dans TB... pour le nettoyage, ce sera une autre histoire. (si tu le veux bien)

[agarbu]

Tout va bien! je suis un gars pugnace et il me faut une solution. Comme tu peux le constater via l'adresse mail, je suis chez free. Or free, en ce moment, ça merde grave. Il est quasiment impossible de les joindre. le problème viens de chez eux, car cela vient de leur serveur, mais comme je ne peux pas les joindre, j'essaye une alternative. Revenons à nos moutons.
Avant de te contacter, j'avais déjà supprimé le compte et je l'avais re-créér. Ce que tu vois sur l'image est la situation actuelle, avec la nouvelle création. Alors ??? que faut-il faire ?

[Demot]

Je viens de tester fin d'AM une adresse Free en imap... ça tourne sans PB..

S'il n'y a pas les dossiers dans les abonnements... vois pas trop ! As tu essayé de cliquer sur actualiser ?
Sans abonnements, vois pas l'IMAP fonctionner comme il se doit.
Vu que le principe est ce qui est sur le serveur est (si abonné) sur TB.

Le profil a peut-être du plomb dans l'aile.
ça ne coute rien d’essayer un nouveau profil et dans celui-ci essayer l'adresse "rebelle"

➤ Création Profil tout neuf sur Windows :
★ Se munir des mots de passe de sa ou ses BAL ★ Puis (TB fermé / son processus absent du gestionnaire des taches)

• Exécuter (ou touches Win+R) ➜ Taper ou coller : thunderbird.exe -p ➜ Faire entrée

S'ouvre le gestionnaire de profil, dedans :

• Bouton : Créer un profil ➜ Page suivante ➜ Donner de suite un nom (ex : Coucou ) ➜ Cliquer sur terminer
  Cocher ✔ Utiliser le profil sélectionné puis Bouton Démarrer Thunderbird

Dans le nouveau profil qui s'ouvre, créer son ou ses comptes.
(en principe l'assistant fonctionne bien, ne pas oublier de sélectionner le protocole désiré IMAP ou POP)
tag création TB neuf
Si ça marche, y aura plus qu'à y mettre d'autres éventuelles BAL