Mise a jour : impossible de lire les messages

[loupgarourms]

Bonjour,

je viens de mettre a jour Thunderbird.
Depuis si je cliques sur n'importe quel bouton, rien ne se passe.
- impossible d'ouvrir les mail
- impossible de réduire ou d’agrandir la fenêtre
- impossible même d’accéder a la version de Thunderbird en cliquant sur le ?
J'ai essayé de démarrer avec les modules désactivés rien ne change.
idem en mode sans échec.
je désespère.
quelqu'un a t il une solution?

Merci pour votre aide.

[loupgarourms]

Bonjour les tous
J'ai finalement solutionné mon problème.

J'ai commencé par faire une sauvegarde avec Mozbackup.

j'ai d'abord essayé de télécharger TH 52.1.1 et d'écraser la version installée mais le problème subsistait.
j'ai donc essayé une version Béta 53.0b2 mais encore et toujours le même problème...

j'ai désinstallé Thunderbird et ré-installé 52.1.1 et cela fonctionne normalement.
Même pas besoin de faire appel a la sauvegarde.

Passez un bon week-end

[loupgarourms]

Bonjour,
j'ai crié victoire trop vite.
ce matin, je rallume l'ordi et même problème.

J'ai recommencé la manip
Installation de la version Béta 53.0b2 qui est écrasée par la version 52.1.1
et tout fonctionne normalement.

j'ai installé le module lightning 5.4 qui nécessite un redémarrage de TH et rebelote tout est figé, impossible d'afficher les mails, cliquer sur les bouton de la barre supérieure ou latérale.

Par contre dans l'onglet des extensions tout fonctionne a merveille, mais je n'ai quand même pas accès aux boutons.

si je recommence la manip ci dessus, ça fonctionne, mais ne prends pas en compte la mise a jour de lightning donc re-manip etc. ad libitum.

c'est franchement pénible donc si quelqu'un a une solution je suis preneur.
Ceci sur la machine qui tourne sous window 10

Merci a tous.

[Demot]

Salut .
❍ - Pas besoin de mozbackup pour faire une sauvegarde, un simple copier coller suffit, mais bon
❍ - Thunderbird ne fonctionne pas dis tu en mode sans échec ?!
❍ - Tu ne pourrais donc pas en mode sans échec, supprimer seulement lighning ! (en admettant que ce soit le PB)

❒ - Quand plus rien ne va ... Passer à un un nouveau profil est parfois la solution. (ceci dit, tu as bien installé la dernière TB 2.1.1 ?)

➤ Création Profil tout neuf sur Windows :
★ Se munir des mots de passe de sa ou ses BAL ★ Puis (TB fermé / son processus absent du gestionnaire des taches)

• Exécuter (ou touches Win+R) ➜ Taper ou coller : thunderbird.exe -p ➜ Faire entrée

S'ouvre le gestionnaire de profil, dedans :

• Bouton : Créer un profil ➜ Page suivante ➜ Donner de suite un nom (ex : Loup ) ➜ Cliquer sur terminer
  Cocher ✔ Utiliser le profil sélectionné puis Bouton Démarrer Thunderbird

Dans le nouveau profil qui s'ouvre, créer son ou ses comptes.
(en principe l'assistant fonctionne bien, ne pas oublier de sélectionner le protocole désiré IMAP ou POP)
tag création TB neuf nouveau

[socana41]

Bonjour, depuis 2 jours Thunderbird charge les messages mais je ne peux pas les ouvrir ni accéder à aucun "bouton", tout semble bloqué . J'ai la version 52 et n'ai procédé à aucune modification; je suis sous windows 10. Que puis-je faire? Merci d'avance pour votre aide.