multi-processus désactivé et cpu firefox toujours a 10%

[thor94]

j'ai un petit probleme avec firefox.
le mode fenêtres multi-processus s'est désactivé tout seul.
quand je vais sur about:support, sa dit (désactivé par module complémentaire).
pourtant j'ai que 3 modules (persona, adblock et norton security bar) et il n'ont pas été mis à jour depuis le début du mois.
j'ai essayé de réparer firefox, mais le multi-process reste désactivé.
d'ou peu venir le probleme?
je veux récupérer le multi car certaines fenetres rament moins a charger avec (surtout avec norton qui semble augmenter la conso)

aussi j'ai un probleme de conso, avec seulement deux fenetres ouvertes et a peine un dizaine d'onglet sur chacune, firefox bouffe constamment environ 10% du cpu ( core i5 2.4ghz, 2coeur, 4threads).
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:52.0) Gecko/20100101 Firefox/52.0

[Abraxas]

e10s est désactivé si des addons ne sont pas compatibles ou pour des raisons d'accessibilité lors d'utilisation de logiciel pour des malvoyants par ex.

Là c'est sans doute un addon pas compatible.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:52.0) Gecko/20100101 Firefox/52.0

[thor94]

il semblerai que se soit la derniere maj de norton.
le module pour navigateur a été mis a jour, et il n'est plus compatible au multi.
aussi j'ai un probleme avec le cpu qui est a 10% et qui pique pendant 5-10s secondes selon la pages qui se charge (peu importe si c'est des images ou principalement du texte).
je sais aussi que c'est norton le responsable, mais meme avec la réparation ff, le probleme persiste.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:52.0) Gecko/20100101 Firefox/52.0

[Tsensei]

Désactive le module de Norton, de toutes façons il est inutile et n'améliore en rien ta sécurité.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:52.0) Gecko/20100101 Firefox/52.0