Impossible d'imprimer en noir&blanc [Résolu]

[Springbox]

Bonjour,

Malgré une désinstallation et une réinstallation complètes de Firefox, je n’arrive plus à imprimer en noir et blanc.
Quelles que soient les options d’impression sélectionnées, toutes les pages sont imprimées en couleur.
J’ai réinitialisé certaines lignes du menu about:config portant le mot clé « print ». Elles reviennent systématiquement comme avant.
J’ai soupçonne l’installation de Qwant comme moteur de recherche par défaut d’avoir planté le boxon dans les réglages, d’où la désinstallation complète. Rien n’y fait.
Et la liste des addons ne semble pas indiquer de PUP.
Pouvez-vous m’aider ?
Merci.

NB : Version de Firefox 51.0.1
OS Mac OS X 10.11.6
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.11; rv:51.0) Gecko/20100101 Firefox/51.0

[Springbox]

Up, please.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.11; rv:51.0) Gecko/20100101 Firefox/51.0

[Bob49]

Bonjour

Cela ne dépend pas du logiciel source du document à imprimer, mais de la propriété de l'imprimante.

Quand tu choisis d'imprimer, tu vas dans les propriétés de l'imprimante ou le menu "préréglages", puis options couleurs et tu choisis "nuances de gris" et\ou "noir seulement" (ou noir et blanc).

Ce que je viens de décrire peut être différent selon la marque de ton imprimante et du système d'exploitation de l'ordi.
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Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:53.0) Gecko/20100101 Firefox/53.0 (version pour développement)

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[Springbox]

Bonjour,

C'est bien ça le problème. Les pages sont imprimées en couleur, quels que soient les réglages de l'imprimante.
Au risque d'être lourd, j'insiste : les préréglages de mon imprimante sont bien sur du noir&blanc.
Les autres logiciels (excepté Adobe Acrobat qui m'oblige à faire systématiquement une manip pour forcer l'utilisation des réglages imprimante plutôt que des réglages logiciels) impriment bien en N&B.
Je pense qu'une préférence de FIrefox est bloquée sur la couleur, mais je ne trouve pas laquelle et comment corriger le problème, puisque même la désinstallation complète n'y a rien fait.
Quelqu'un a une idée ?

Merci.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.11; rv:51.0) Gecko/20100101 Firefox/51.0

[Bob49]

Bonjour

Au risque d'être lourd, j'insiste :

Pas de soucis

Je pense qu'une préférence de Firefox est bloquée sur la couleur,

Je vais me répéter... Firefox ne commande pas le choix de la couleur de l'impression, sauf la couleur du fond qui peut être décidé dans la fonction de mise en page. Donc sauf une extension qui imposerait la couleur, je ne vois pas !

As-tu réinitialisé la préférence print_printer dans about:config et relancé Firefox ? https://support.mozilla.org/t5/R%C3%A9s ... :win7:tb45

Désinstaller Firefox ne sert à rien si le profile reste le même, donc réinitialise le profile de Firefox (les extensions seront à ré-installer) et vois ce que ça donne !.. https://support.mozilla.org/t5/R%C3%A9s ... ta-p/10606

Si après la réinitialisation du ¨profile, tu as toujours ce problème, il faut chercher du côté de ton système.
J'ai testé l'impression en noir et blanc avec Firefox 51.0.1, pas de soucis.
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Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:53.0) Gecko/20100101 Firefox/53.0 (version pour développement)

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[Springbox]

Bonjour,

Réparer Firefox a résolu le problème.
J'aurai quand même bien aimé savoir ce qui bloquait.
Merci.
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