Problèmes de lecture des fichiers PDF

[Jeans]

Bonsoir,
Le problème : Lorsque je veux, avant d'envoyer un courriel, ouvrir un fichier PDF placé en PJ pour en vérifier la teneur
cela est impossible. J'obtiens seulement l'ouverture de cette fenêtre :


Jusqu'à present cette pratique était possible et elle le reste pour les autres fichiers : docx, jpg, pps, etc.
J'ai aussi constaté que les PDF étaient corrompus et ne s'ouvraient pas correctement, et ceci :

Merci à qui pourrait me tirer de cette difficulté.
Cordialement.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:51.0) Gecko/20100101 Firefox/51.0

[Jeans]

J'ajoute qu'une réinstallation de TB n'a pas résolu le problème.
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[J2m06]

bonjour

J'obtiens seulement l'ouverture de cette fenêtre :

il n'y pas d'image de disponible

J'ai aussi constaté que les PDF étaient corrompus et ne s'ouvraient pas correctement, et ceci :

idem ! pas d'image

J'ajoute qu'une réinstallation de TB n'a pas résolu le problème.

c'est normal - la réinstallation ne résout rien car TB reprend le profil en cours (et les problèmes qui vont avec)


Petit rappel :

• En cas de souci la première chose à faire c'est de démarrer Thunderbird avec les modules désactivés (safe mode)
  (sorte de mode sans échec) .... (voir aussi >> ici << )

.
Ne pas hésiter à lire les posts-it
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