Adobe flash player plante sans arrêt

[Kei]

Bonjour à tous,
Adode flash player plante sans arrêt et je ne peux plus écouter la BBC en direct ou autres d'ailleurs.
J'ai réinstallé ce plugin mais le problème persiste. Que faire ? C'est vraiment très ennuyeux. Voudriez-vous m'apporter votre aide, s'il vous plaît ? Merci.
Cordialement,
Kei
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[Abraxas]

2 choses à tester:
1) désactiver le mode protégé de Flash: https://support.mozilla.org/fr/kb/mode- ... ns-firefox
2) désactiver l'accélération matérielle de Flash: https://www.macromedia.com/support/docu ... elp01.html

Dans les 2 cas, redémarrer Firefox pour appliquer.
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[Kei]

Merci Abraxas.
Ta première proposition semble ne pas concerner mon matériel car je suis sous WIndows 7 64 bits,
Concernant la seconde, j'ai trouvé l'accès aux paramètres via le site Adobe (https://helpx.adobe.com/flash-player/kb ... ack_issues) et désélectionné l'accélération matérielle mais cela ne fonctionne toujours pas .J'ai vérifié les pilotes de ma carte graphique et ils sont à jour. Donc, ça plante toujours et je ne sais pas comment faire. Si tu peux me dire comment procéder, ce serait gentil.
Merci
Kei
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[Cucurbitacé]

Bonjour Kei,

Peut-être est-il mal installé tout simplement.
Ainsi désinstallez-le et réinstallez-le.
Mais pour le désinstaller utiliser son propre logiciel de désinstallation : https://helpx.adobe.com/fr/flash-player ... ndows.html

Pour obtenir la dernière version de Flash, tout en bas : https://helpx.adobe.com/flash-player/kb ... ndows.html

Mettez nous un lien sur le site BBC que vous regardez que nous puissions voir si pour nous cela fait al même chose.

Sur ce site avez-vous le même problème ? http://www.ctvnews.ca/video?binId=1.810415

Salut.

[galoupia]

Salut
Ce lien fonctionne mais pour touteles vidéos
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[Lysergeek]

Depuis quelques jours j'ai exactement le même problème! Le plugin flash plante systématiquement avec toutes les vidéos non HTML 5 (pas de problème avec le HTML 5 comme sur youtube), par contre impossible de lire le contenu de cette page:

http://wwwns.akamai.com/hdnetwork/demo/ ... fault.html

Pourtant tout mes drivers sont à jour et je suis sous la dernière version de firefox. Si je désactive le mode protégé ça plante toujours. Et impossible de désactiver l'accélération matérielle de flash, je n'ai jamais le logo qui me permet de faire un click droit pour accéder aux paramètres de flash player. J'ai aussi essayé de réinstaller flash player mais ça plante toujours. J'ai fais divers scans pour chercher si un malware était la cause mais apparemment rien de ce coté là. La seule chose qui marche c'est d'utiliser chrome... Avec chrome pas de problème! Alors, comme apparemment on est plusieurs dans ce cas je crois bien que la dernière version de firefox est complétement buguée! Si quelqu'un à une solution pour m'éviter de migrer définitivement sous chrome? Possible de revenir à une version antérieure de firefox?

Pour info je suis sous Win 10 64 bit.

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[Cucurbitacé]

Bonjour Lysergeek,

En ce qui me concerne, je n’ai aucun problème avec votre lien vidéo, sur Nelly Furtado, et cela ne plante jamais.
Ainsi, cela vient d’autre chose, car le premier intervenant à W7, vous W10 et plusieurs personnes sur ce forum d’entraide utilise W10 et elles n’ont pas rapporté ce problème.

A défaut de l’accélérateur matériel de Flash, voyez l’accélération graphique de Firefox, désactivez-là :
https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... ions-theme

Avez-vous agit dans le about:config par hasard ?
Quelles sont les extensions dont vous faites usage ?
Avez-vous essayé en mode sans les modules (extensions) activés ? https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... sans-echec

Quand bien même vous disiez que vos drivers seraient à jour, il faut souvent identifier le matériel et aller vérifier chez le constructeur de chaque élément.

Il y a, pour moi, un bon utilitaire qui fait tout, tout seul, il vérifie et télécharge le tout, certains ne l’aiment pas.
Vous l’installez et une fois utilisé, vous le désinstallez : http://forums.iobit.com/forum/driver-bo ... nverterror

Salut.

[Lysergeek]

Bonjour Cucurbitacé, merci pour votre réponse. Désactiver l'accélération graphique n'a pas résolu le problème et je n'ai rien modifié dans about:config. En revanche si je redémarre en mode modules désactivés flash player ne plante plus. Y a donc un problème avec un ou des modules. Cependant je ne sais pas lequel fait planter firefox! De plus je n'ai pas installé de module récemment. Avant ça marchait très bien. C'est depuis la dernière mise à jour que ça coince. Dois-je vérifier chaque module un par un? Ou bien y a-t-il un moyen de diagnostiquer tous les modules? L’intérêt d'utiliser firefox est justement les modules et plugins, faudrait que firefox sorte un correctif rapidement. Parce qu’apparemment il y a pas mal de personnes qui ont le même problème depuis la dernière mise à jour.

http://forums.mozillazine.org/viewtopic ... 7132e9376e

Pour ceux qui ont Win10 et chez qui il n'y a pas de problème, êtes-vous en 64bit ou en 32bit? Il semblerait que le problème ne touche que la version 64bit...
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[Lysergeek]

Bon j'ai checké module après module et le problème vient de l'extension de free download manager. Je l'ai désactivé et flash player ne plante plus.
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[Cucurbitacé]

Bonjour Lysergeek,

Firefox n’a peut-être aucun problème.
Mais un module peut en avoir un s’il n’est pas mis à jour.

Si cela ne plante pas sans les extensions activées, vous êtes hélas obligé de les essayer une à une.
Donc toutes les désactiver et chaque fois en essayer une, sans compter que cela peut être la combinaison de 2 extensions entre elles.

Dans un onglet vierge mettez tout attaché about:support et mettez nous la copie de votre dossier extension.
Voyez également sur le site du programmateur de l’extension si une nouvelle est à venir.

Ah, je vois que vous avez fait le nécessaire pendant que je me connectais, désolé.

Salut.

[Lysergeek]

Merci pour le coup de main Cucurbitacé !
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[Kei]

@ Cucurbitacé
Bonjour et merci de votre message. J'ai testé le lien que vous m'avez mis (http://www.ctvnews.ca/video?binId=1.810415) et cela fonctionne parfaitement.
Le problème c'est avec celui-ci :http://www.bbc.co.uk/radio/player/bbc_world_service
Pas moyen d'écouter, ça plante systématiquement. J'ai aussi ce problème sur d'autres sites qui requièrent Flash Player. Mais pas partout.
Je vais désinstaller et réinstaller Flash Player pour voir.
Merci beaucoup de votre aide
Kei
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[galoupia]

Salut
C'est curieux le 19 le lien fonctionné et pas aujourd'hui page noire rien de cliquable http://www.ctvnews.ca/video?binId=1.810415
par contre celui-ci fonctionne http://www.bbc.co.uk/radio/player/bbc_world_service
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[Kei]

@ Galoupia
Bonsoir,
Eh bien, c'est à n'y rien comprendre ! Je ne vois pas très bien ce que je peux faire à part désinstaller puis réinstaller. En tout cas, c'est vraiment chiant !
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[Cucurbitacé]

Bonjour kei et Galoupia,

Ils fonctionnent pour moi !
Les 2 liens. Mais, l’un est une vidéo, l’autre de la radio, donc difficile de comparer.

Comparons ce qui est comparable vidéo contre vidéo, me semble-t-il.
1° http://www.cbc.ca/player/tv/The%20National

2° http://ici.radio-canada.ca/widgets/medi ... et/7665705

3° http://www.ctvnews.ca/video?binId=1.810415


Donc radio contre radio, est-ce que cela fonctionne ?
http://ici.radio-canada.ca/emissions/La ... 2017-01-14

Cela doit être un bloqueur de contenu ou une extension, comme l’autre intervenant : Lysergeek .

Salut.