Gros ralentissement

[Eve64]

Bonjour,

Depuis quelques temps, j'ai de plus en plus de ralentissement sur firefox. Les pages mettent plusieurs secondes à s'afficher, de plus en plus d'ailleurs, et en général le message "application - mozilla firefox ne répond pas" s'affiche. J'ai essayé les solutions de dépannage que j'ai trouvé dans l'assistance, j'ai même essayé de désinstaller et réinstaller firefox mais rien n'y fait. Je ne sais pas si c'est lié mais j'ai l'impression que cela a commencé à se produire depuis que j'ai eu les dernières mises à jour de windows (d'après mes recherches sur internet, mise à jour anniversaire lancée à partir du mois d'août). Quelqu'un pourrait-il me dire si je peux faire quelque chose pour que cela refonctionne correctement ? Merci par avance pour vos réponses.
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[Abraxas]

Tape about:support dans la barre d'URL de Firefox et copie ici la partie "accélération graphique".
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:49.0) Gecko/20100101 Firefox/49.0

[Eve64]

Bonsoir,

Voilà ce que tu demandes :

Accélération graphique
Fonctionnalités
Composition Direct3D 11
Zoom/Panoramique asynchrones aucun
Rendu WebGL Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
Décodage matériel H264 Yes; Using D3D11 API
Direct2D true
DirectWrite true (10.0.14393.0)
GPU 1
Actif Oui
Description Intel(R) HD Graphics
ID du vendeur 0x8086
ID du périphérique 0x0f31
Version du pilote 10.18.10.4425
Date du pilote 4-4-2016
Pilotes igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32
ID du sous-système 16dd1043
RAM Unknown
Diagnostics
AzureCanvasAccelerated 0
AzureCanvasBackend direct2d 1.1
AzureContentBackend direct2d 1.1
AzureFallbackCanvasBackend cairo
failures [GFX1-]: [D2D1.1] 4CreateBitmap failure Size(28,30647) Code: 0x80070057 format 0
Journal des échecs
(#0) Error [D2D1.1] 4CreateBitmap failure Size(28,30647) Code: 0x80070057 format 0

j'espère que c'est bien ce que tu demandais, je ne connais pas grand-chose à l'informatique.
Merci.
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[Abraxas]

T'as quoi dans la ligne " Fenêtres multi-processus " de la section " Paramètres de base de l’application " de about:support ?
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[Eve64]

Il est écrit : "0/1 (Désactivé par des modules complémentaires)"
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[babeth-11]

Bonjour,

je constate également un ralentissement lors de l'ouverture de Firefox depuis la dernière mise à jour de win10 (en fait il y en a eu 2 : l'une le 28/9 qui a duré plusieurs heures en téléchargement et install) et hier, rebelote mais moins longtemps sans que pour autant elle ne figure dans la liste des mes mises à jour... mystère

Je vais poster ailleurs un problème qui a jailli après la mise à jour d'hier 30/9 concernant la disparition d'infos ans l'onglet "historique".
Qui pourra nous répondre que ce ralentissement ? merci d'avance
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