Plus d'affichage de mon calendrier sur Outlook Web-[Résolu]

[AntoineM9235]

Bonjour,

J'ai recherché sur le Forum mais je n'ai rien trouvé sur ce problème.
Au sein de mon entreprise nous avons un serveur Exchange pour notre messagerie et les calendriers associés.
Depuis la dernière mise à jour de Firefox il m'est impossible de visualiser mon calendrier et celui de mes collègues sur Outlook Web App.
J'ai vérifier sur un mac et sur un PC le problème est identique même après un "rafraichissement" comme proposé lorsqu'on a un bug sur Firefox.
J'ai vérifié sur d'autres navigateurs, il n'y pas le problème. Le serveur Exchange fonctionne parfaitement nous avons accès aux calendrier sur l'application Outlook.

J'utilise quasi exclusivement Firefox chez moi et au sein du réseau dont j'ai la charge.
Nous avons souvent besoin de consulter nos agendas à distance sur Outlook Web App.
Si le problème persiste, je serais dans l'obligation de déployer un autre navigateur au sein du réseau.
Ce n'est vraiment pas mon souhait, j'espère que vous pourrez résoudre ce problème rapidement.
Je peux vous transmettre une impression écran si besoin.

Cordialement,
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.10; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0

[Gloops]

Bonjour,
Je ne connais pas trop Outlook, mais je vais essayer de faire préciser le problème afin de lever toute ambiguïté pour que le prochain qui passe ait les éléments pour répondre plus vite.
J'ai trouvé sur Google une page "Se connecter à Outlook sur le web pour les entreprises", https://support.office.com/fr-fr/articl ... 7311e1ee7e

De là j'ai cliqué sur "Connection à Office 365" https://login.microsoftonline.com/login.srf

Cette page présente un écran de login avec donc identifiant et mot de passe.

De ce que j'ai compris la connexion se passe bien à partir de là, il y a moyen de consulter les mails mais le calendrier ne s'affiche pas.

Le problème se pose sous Firefox sur plusieurs systèmes d'exploitation depuis le passage à la dernière version, en revanche les calendriers sont accessibles avec d'autres navigateurs.

Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0

[AntoineM9235]

Bonjour,

Merci pour la précision, elle semble effectivement utile car je ne parle pas du tout d'office 365.
Office 365 est une autre version d'office pour laquelle il faut payer une redevance mensuel. Nous n'avons pas cette version.
Même si cela parait similaire, je parle ici d'Outlook Web App lié à un compte Exchange, logiciel installé sur notre serveur.
La présentation et le mode de connexion diffère. Pour office 365, on se connecte avec un compte microsoft. Moi je me connecte avec "nom de domaine\nom d'utilisateur".

L'affichage des mails ne pose aucun problème mais quand je passe à l'affichage du calendrier, c'est quasiment page blanche
https://www.dropbox.com/s/ladu9g1ar681s ... p.png?dl=0
Pour info : J'ai caché l'adresse du site web et mon nom sur l'impression écran

Je précise que j'ai fais le test sur des PC qui n'ont pas encore mis à jour la version de Firefox, ça fonctionne.
Le problème est donc uniquement lié à la dernière mise à jour.
Mais comme il est indiqué : https://support.mozilla.org/fr/kb/insta ... on-firefox;
il n'est pas conseillé de revenir à une ancienne version.

Antoine
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.10; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0

[Gloops]

Bonjour,
ça n'a pas l'air d'inspirer grand monde en France, cette affaire-là, on dirait qu'il va falloir aller voir à l'international.
On a bien dit que ça marchait avec la version 48.0.1 de Firefox, et pas avec la 48.0.2 ?

Les autres navigateurs ne nécessitent pas l'installation d'une extension, à ce que j'ai compris, donc c'est un composant HTML standard, que la 48.0.2 n'affiche pas (bien).

Est-ce que ça serait possible d'enregistrer la page depuis un navigateur qui fonctionne à cet égard ?
De préférence sur une page qui ne pose pas de problème de confidentialité
Il doit y avoir moyen d'obtenir une page de démonstration sans faire apparaître les coordonnées des clients que la concurrence aimerait bien récupérer.
ça permettra après d'aller plus facilement voir le code de la page, et ce sera plus facile de discuter dessus.

Si il y a une version anglaise ça sera plus facile à suivre pour les gens qui viendront à la rescousse, mais sinon on arrivera bien à prendre des points de repère.

Je n'ai pas connaissance que Microsoft propose des sites de démonstration d'Exchange ?

Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0

[Abraxas]

C'est possible d'avoir un lien public vers un agenda qui a ce souci d'affichage ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0

[Gloops]

Non, je disais que ça aidera le diagnostic si on peut avoir une copie
La copie on peut la mettre publique, par exemple en l'hébergeant sur cjoint.fr, en s'étant assuré qu'il n'y a rien de secret dedans.
Et attention, ce n'est pas une copie d'écran : c'est le code de la page qu'on veut lire.
ça ne dit pas d'avance que ça va nous avancer, car si c'est une page aspx et que le contrôle calendrier est généré par script, ce qui est loin d'être exclu, ça ne va pas forcément donner un code HTML lisible.
Mais ça peut valoir le coup de regarder.
A force de cogiter à plusieurs approches, on va bien finir par en trouver une qui nous apprend quelque chose d'intéressant sur la question.
Au fait, une question à tout hasard : il n'y a pas une extension du style NoScript qui bloque les scripts ? Les cookies sont autorisés ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0

[Gloops]

Ah, je suis parti poser une question sur un forum Exchange (que j'ai loupé au demeurant, clic malencontreux sûrement), mais je réalise que je ne sais pas quelle est la version.
Et j'aurais une question : quel est exactement le rôle d'Outlook, si on est supposé avoir Exchange du côté serveur et Firefox du côté client ?

[AntoineM9235]

Merci pour vos réponses/questions.

Bon du coup j'ai un examen demain, je fais ce que vous me demandez dès Lundi 12/09 et je reviens vers vous.

@Gloops juste pour la question du rôle d'Outlook:
Sur mon poste au taf j'ai Microsoft Outlook qui est synchronisé avec le serveur Outlook Exchange
Si je souhaite accéder à mes mails/calendrier sur un autre ordinateur, je me connecte sur Outlook Web App sur n'importe quel navigateur.

Pour le reste je vous envoi les copies écran et le code dès Lundi promis.

Merci bcp de votre sollicitude, ça fait plaisir.

Antoine
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.10; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0

[Gloops]

Je fais ce que je peux, je suis sûr que chez Mozilla il y aura bien quelqu'un pour se sentir concerné.
D'ailleurs on ira jeter un coup d'œil sur bugzilla, des fois que le problème ait déjà été signalé : si ça se trouve l'installation de la 48.0.3, lorsqu'elle sera prête, corrigera le problème.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0

[Gloops]

Ah au fait les forums Exchange que j'ai vus sont spécialisés par version.
Si on peut avoir le numéro de version ça permettra de mieux choisir le bon forum.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0

[Gloops]

(modifié le 12)

Bonjour,
J'ai posé la question sur un forum Exchange. J'espère que ça va inspirer quelqu'un.
https://social.technet.microsoft.com/Fo ... forum=1109

En attendant, nous avions sur l'établi d'extraire une page d'agenda, affichée avec une version de navigateur qui fonctionne (avec une commande comme fichier, enregistrer sous), histoire de voir le code HTML que ça sort. C'est avec ça qu'on pourra aller poser la question chez Mozilla. Ah oui on en profitera pour jeter un coup d'œil à bugzilla pour voir si quelqu'un a déjà signalé le problème.

Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0

[Gloops]

Bonjour,
On dirait que nous avons perdu Antoine, j'espère qu'il ne lui est pas arrivé malheur.
Les forums Microsoft bénéficient d'une procédure de suivi régulier, en l'absence d'évolution la fermeture du fil a été proposée. Comme je n'ai aucune nouvelle je vais avoir du mal à protester ...
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0

[Gloops]

Sur le forum Exchange on insiste pour connaître la version d'Exchange concernée, car certaines versions fournissaient un "fonctionnement dégradé".
Là on va être obligés de fermer le fil jusqu'au retour d'Antoine, que je lui souhaite proche.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0

[Bob49]

Salut

Là on va être obligés de fermer le fil jusqu'au retour d'Antoine,

Les fils ne sont fermés que dans certains cas et surtout pas en l'absence de son auteur !..
.
.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:51.0) Gecko/20100101 Firefox/51.0(version en développement)

[Gloops]

Je parle du fil chez Microsoft, bien sûr : les fils ne restent jamais plus d'une semaine sans réponse, ou ils sont transformés de "question" en "discussion générale".
C'est une contrainte, en revanche il faut reconnaître que ça donne un système très réactif, les gens ayant du temps à consacrer à répondre ayant à disposition une liste des questions ouvertes.
Dans le cas présent la récapitulation que j'avais faite de la question était proposée comme réponse. Pour plus de clarté j'ai ajouté plutôt une présentation de la situation.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0