Version 48 et ESET NOD32-[Résolu]

[Skafi]

Avec l'aide de plusieurs des membres de ce forum, que je remercie vivement, j'ai fini par comprendre !
L'antivirus ESET NOD 32 est incompatible avec Firefox 48 ; la désactivation temporaire ne suffit pas, il faut aller dans les paramètres de l’antivirus pour désactiver le filtre SSL. Je n'avais pas touché aux paramétrages de base livrés avec NOD 32 et brusquement lors de la mise à jour FIREFOX, je ne pouvais plus accéder à la navigation la plus élémentaire, sur des sites officiels par exemple, au motif que "l'éditeur n'avait pas bien paramétré sa page", allez donc vous plaindre à l'URSSAF ou à impots.gouv ... De plus les pages d'aide ou d'accueil de FIREFOX s'ouvraient avec un graphisme aberrant.
Donc, puisque j'ai fini par trouver, et avec l'aide de Brol, je fais part de cette expérience, pour éviter à d'autres internautes de passer deux jours à fouiner !
Encore merci à cette communauté, c'est ma première expérience de forum, je demande juste de l'indulgence pour mes maladresses de "topic" ou "post" enfin tous ces termes que je ne connais pas vraiment.

[brol]

Bonjour également,

Perso, je n'ai pas de soucis avec impots.gouv.fr.
Pouvez-vous être plus précis qu'un "mal configurés" venant d'on ne sait où ?

Merci
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0

[Skafi]

Merci d'avoir pris le temps de me répondre.
Le message le plus fréquent est "erreur de chargement de la page" alors que je suis en cours de navigation, ou encore "l'éditeur X a mal configuré son accès". Je ne peux pas publier des extraits, il s'agit de données confidentielles.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:46.0) Gecko/20100101 Firefox/46.0

[brol]

Sans avoir d'urls à tester en nous précisant l'environnement (OS, version de navigateur, addons et plugins (avec n° de version)) afin de pouvoir recréer les conditions de bug, difficile de vous aider...
Tout est à jour ? Avez-vous testé depuis un profil propre ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0

[Skafi]

Je vous remercie de votre aide, je ne suis pas très au fait des addons ou plugins, mais mon PC tourne sous WINDOWS 7 64 bits, et j'utilise Mozilla comme navigateur par défaut. C'est depuis que la MAJ 48 a été installée que je rencontre tous ces ennuis de navigation. J'ai tenté des tas de manipulations et je suis certaine qu'il y a un conflit quelque part. Même la page d'aide au démarrage de Mozilla plante ...
https://support.mozilla.org/fr/kb/debut ... rincipales
Sur cette page, j'ai un graphisme aberrant et aucun accès ne fonctionne.
Je ne sais pas ce qu'est un profil, donc je ne peux pas répondre à votre question à ce propos.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0

[brol]

Tout sur le profil : viewtopic.php?p=91737
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0

[Skafi]

J'ai vérifié les fameux profils, supprimé les inutiles ... aucun changement.
J'ai maintenant testé sur mon autre ordinateur (même configuration) et je ne peux pas naviguer non plus.
En outre, j'ai un problème avec JAVA dont j'ai besoin pour une application professionnelle, je ne peux pas télécharger la version 32 bits alors que je l'avais avant.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0

[brol]

Ça serait bien de tester avec un profil vierge, tout neuf sans addons ni plugins.

Pourquoi ne pouvez-vous pas télécharger Java ? Vous avez bien désinstallé les versions précédentes ?
https://www.java.com/fr/
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[Skafi]

J'ai essayé un nouveau profil, j'ai vidé le cache, j'ai réinstallé Mozilla ... en pure perte.
Quand à Java, oui je désinstalle toujours les anciennes versions, mais là, je n'ai plus accès à la version 32 bits, seulement la 64 bits qui ne permet pas l'application dont j'ai besoin (une histoire de test de la DSN).
Je ne peux même plus accéder à un site aussi commun que AMAZON, sur lequel je vais souvent. J'ai dû passer par IE que je n'aime pas. Toutes les pages de Mozilla sont soit inaccessibles au motif que l'éditeur "a mal configuré son accès", soit présentées avec un graphisme navrant et inutilisable.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0

[brol]

Sur cette page, l'accès est possible à la version 32bits : https://www.java.com/fr/download/manual.jsp
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0

[Gloops]

Bonjour,
Voilà un problème bien déroutant.
Il y a eu une version il n'y a pas très longtemps qui m'a occupé pendant quelques semaines car elle nécessitait de paramétrer différemment deux extensions, mais pour la 48 je n'ai vu aucun changement -et pourtant, d'après ce que j'ai vu sur les notes de version, il y a du nouveau et pas qu'un peu.
Alors j'ai vu que certaines nouveautés, concernant notamment le fonctionnement en plusieurs processus, du fait de leur caractère un peu délicat, sont destinées aux utilisateurs remplissant un certain nombre de critères, et dans un premier temps ces changements sont activés sur 1% des utilisateurs concernés, de façon à éviter de provoquer un gros afflux d'incidents si des problèmes surviennent.
Il serait bon de lire les "notes de version" concernant ce qui a changé dans la version 48, de manière à se baser sur le texte d'origine plutôt que sur les souvenirs que j'en ai après une lecture un peu distraite. Si possible, repérer là-dedans des points de repère permettant de se représenter si on est concerné ou pas par ces changements expérimentaux. Je crois bien qu'un point de contact est indiqué, je ne me rappelle plus bien.
Si les informations en question ne permettent d'aboutir à rien il restera alors à attendre qu'un administrateur, ou du moins un utilisateur mieux renseigné sur cette évolution, vienne répondre.

A supposer à présent que ce que je viens de dire soit hors sujet dans le cadre de la machine concernée. Je n'ai pas, récemment, utilisé de certificats d'authentification, comme cela a été le cas à un moment avec les impôts. Les applications concernées font-elles appel à des certificats ? Il ne m'a pas semblé que cela ressortait des explications données, mais plus on est précis mieux c'est.
Les pages de Mozilla qui ont un graphisme aberrant ... Peut-être qu'on pourrait voir une copie d'écran ? Là ce n'est pas confidentiel, donc autant en profiter pour avoir une idée de ce qui se passe.
Pour ce qui est des authentifications (connexion à un site avec un identifiant d'utilisateur), vérifier la gestion des cookies, voir dans les options.
On a bien dit que le résultat est le même sans extensions ?

Et au cas où, ça ne mange pas de pain de préciser les logiciels de sécurité installés.
Ah oui, et puis ... On a dit Windows 7 64 bits, mais quelle version ? Si je ne m'abuse il existe Pro et familial ? Un Service Pack a-t-il été installé et lequel ?
Où en est-on des mises à jour Windows ?

Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0

[Gloops]

En désespoir de cause, pour revenir à la version précédente ça se passe là :
https://support.mozilla.org/fr/kb/insta ... on-firefox

Si possible, commencer par collecter un maximum d'informations sur la version 48, pour pouvoir répondre aux questions du support, de façon à préparer un retour à la version 48 une fois les problèmes résolus.
Penser le cas échéant à paramétrer une mise à jour manuelle, jusqu'à résolution des problèmes.

Je jurerais bien que lors du passage à la version 48 j'ai vu s'afficher les notes de version en Français, pourtant cette page à laquelle me mène Google, indique que les notes de version sont en Anglais. J'ai peut-être mal cherché.

Bon, si je dois faire de la traduction il faut que je dorme, avant ...


Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:48.0) Gecko/20100101 Firefox/48.0

[Skafi]

Bonjour,
En désespoir de cause, j'ai utilisé IE pour mes déclarations genre TVA et compagnie, je ne peux pas me permettre le moindre retard.
Mais je préfère et de loin Mozilla, quand ça marche !
Les précisions sur mon système : WINDOWS 7 Pro 64 bits SP1, je fais les mises à jour très régulièrement à l'exception de cette vérole de WIN10 qui a planté TOUT mon système (j'ai eu le plaisir d'être victime de LA version installée dans mon dos mais qui ne permettait pas le retour en arrière, merci Microsoft, j'ai dû changer de machine). Mon antivirus est NOD32, pas précisément le moins cher !
Je ne sais pas comment insérer une copie d'écran dans ce message : quand j'ouvre les pages FIREFOX, cela ressemble à une page de codes, pas une page internet. Et cet insupportable message concernant les sites non sécurisés ou mal configurés revient à chaque redémarrage malgré les exceptions que je m'obstine à enregistrer. Pire encore, le site NET ENTREPRISES me fait le coup à chaque page, déclaration URSSAF, puis pour une fin de contrat, puis pour une déclaration AT ...
Voilà, si l'un d'entre vous a une idée, je vous remercie.
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[Gloops]

Bonjour,
En désespoir de cause, j'ai utilisé IE pour mes déclarations genre TVA et compagnie, je ne peux pas me permettre le moindre retard.
Mais je préfère et de loin Mozilla, quand ça marche !

C'est pour ça que je proposais les infos pour le retour en arrière, mais ça risque d'être plus simple comme ça.

Les précisions sur mon système : WINDOWS 7 Pro 64 bits SP1, je fais les mises à jour très régulièrement à l'exception de cette vérole de WIN10 qui a planté TOUT mon système (j'ai eu le plaisir d'être victime de LA version installée dans mon dos mais qui ne permettait pas le retour en arrière, merci Microsoft, j'ai dû changer de machine). Mon antivirus est NOD32, pas précisément le moins cher !

Ah, Windows 10 a mauvaise presse en matière de confidentialité, et les démentis de Microsoft sont d'une telle maladresse que ça ressemble terriblement à des aveux.

Je ne sais pas comment insérer une copie d'écran dans ce message

Il n'y a pas de moyen d'en héberger sur le forum, il faut la télécharger sur un site d'hébergement temporaire comme par exemple http://cjoint.com
Afficher l'image toute seule (pas la description, la pub et tout le bazar), sur ce site, copier l'URL, la mettre dans la balise IMG qu'on obtient en cliquant sur Img en haut de la zone de saisie.

: quand j'ouvre les pages FIREFOX, cela ressemble à une page de codes, pas une page internet. Et cet insupportable message concernant les sites non sécurisés ou mal configurés revient à chaque redémarrage malgré les exceptions que je m'obstine à enregistrer. Pire encore, le site NET ENTREPRISES me fait le coup à chaque page, déclaration URSSAF, puis pour une fin de contrat, puis pour une déclaration AT ...
Voilà, si l'un d'entre vous a une idée, je vous remercie.

Ah oui là je remets sur le tapis mon idée de l'installation expérimentale du traitement multi-processus, que l'info ne soit pas passée d'un processus à l'autre est tout-à-fait envisageable. C'est à confirmer, mais il faut creuser cette piste ou ce n'était pas la peine que les infos soient affichées lors du changement de version.

Si je ne m'abuse la procédure est de créer un rapport de bug, l'adresse est indiquée sur une des pages que j'ai mentionnées plus haut.

[Skafi]

http://www.cjoint.com/c/FHlmy1F1Pic
Voilà à quoi ça ressemble ....
Je ne peux pas créer un rapport de bug, ces pages affichent des liens inutilisables.
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