Firefox non fluide sur Windows 10 "ne répond pas"

[Fab378]

Bonjour

j'ai installé windows 10 sur un nouveau pc et j'ai installé la dernière version de firefox. Problème, firefox se bloque sans cesse 1 à 2 secondes en affichant "ne répond pas". Ca fait ça surtout à chaque basculement d'onglet.

J'ai cru au départ que c'était la mise à jour de windows, alors je l'ai désactivé. J'ai cru que c'était firefox qui se mettait à jours, j'ai coché l'option pour demander avant d'installé. J'ai désactivé flash. Aucun changement. J'ai testé Internet sur chrome, le problème n'existe pas.

J'ai ce problème sans aucun module installé.

D'où pourrait venir ce problème ? pour l'instant firefox est inutilisable car non fluide.

Cordialement
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[Abraxas]

T'as mis à jour les drivers de ton CPU et GPU après le passage à Win 10 ?
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[Fab378]

Bonjour

j'ai installé un windows 10 neuf sur un nouveau pc sans os.

J'ai installé ubuntu également sur cet ordinateur et je n'ai pas ce problème. Le firefox est celui de la version d'ubuntu, pas la dernière.

Cordialement
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[Abraxas]

Tape about:support dans Firefox et copie ici la partie "accélération graphique". T'as des addons dans ton profil Firefox ?
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[Fab378]

Dans "accélération graphique", j'ai :


Date du pilote 8-21-2015
Description de la carte AMD Radeon (TM) R5 Graphics
Direct2D activé true
DirectWrite activé true (10.0.10240.16430)
Fenêtres avec accélération graphique 1/1 Direct3D 11 (OMTC)
GPU 2 actif false
ID du périphérique 0x9851
ID du sous-système 00000000
ID du vendeur 0x1002
Pilotes de la carte aticfx64 aticfx64 aticfx64 amdxc64 aticfx32 aticfx32 aticfx32 amdxc32 atiumd64 atidxx64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64
Prise en charge matérielle pour le décodage H264 Yes
RAM de la carte 1024
Rendu WebGL Google Inc. -- ANGLE (AMD Radeon (TM) R5 Graphics Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
Version du pilote 15.201.1001.1005
windowLayerManagerRemote true
Zoom/Panoramique asynchrones aucun
AzureCanvasBackend direct2d 1.1
AzureContentBackend direct2d 1.1
AzureFallbackCanvasBackend cairo
AzureSkiaAccelerated 0


Pour les extensions, j'ai firebug, colorzilla et web developer mais j'avais ces problèmes aussi avant de les installer.

Merci
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[Abraxas]

Cest quoi le nom exact de ta carte Radeon ?
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[Fab378]

Aucun idée. Je sais simplement qu'elle est intégrée au processeur. J'ai ce PC là : http://store.hp.com/FranceStore/Merch/P ... BF&sel=NTB (acheté à l'étranger neuf sans OS).
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[Abraxas]

t as verifie sur le site de HP si il y a des drivers recents pour ton CPU AMD ?


sur le site d AMD, c est là: http://support.amd.com/fr-fr/download/m ... 0%20-%2064
Radeon Software 319 MB Crimson Edition 16.5.1 Hotfix 04/05/2016
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[Fab378]

Bonjour

j'ai effectué la mise à jour mais le problème demeure. Cela commence à m’embêter car j'ai acheté ce nouveau pc et je ne peux toujours pas l'utiliser, je vais devoir choisir un autre navigateur, alors que j'utilise firefox depuis plus de 10 ans.

A chaque passage sur un nouvel onglet, ça se gèle quelques secondes et il s'affiche en haut "ne répond pas". Je n'ai pas ce problème avec chrome et quand je suis sur Ubuntu, firefox fonctionne très bien.

Si j'avais installé une mauvaise version, ça ferait ça ?

Cordialement
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[Abraxas]

Essaie avec l'accéleration matérielle désactivée: https://support.mozilla.org/fr/kb/desac ... materielle (redémarre FF)
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[Fab378]

Bonjour

je l'ai désactivée, ça n'a rien changé.

Cordialement
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[Fab378]

Bonjour

vous n'avez pas d'autres idées ? Firefox est inutilisable et je ne peux toujours pas utiliser mon nouveau pc à cause de ça. Je me voie assez mal passer sur chrome car j'ai mes habitude sur firefox et je le préfère.

Merci

Cordialement
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[Fab378]

J'ai désinstallé firefox et réinstallé à nouveau la dernière version et le problème demeure.

Je précise que quand je démarre firefox, il faut à peut prêt 1 à 2 minutes avant que le problème commence. Au départ, je peux jongler d'un onglet à l'autre sans problème, ensuite c'est infernale, il est inutilisable. Les recherches restent rapides, c'est principalement le changement d'un onglet à l'autre qui nécessite jusqu'à 10 secondes pour basculer.

Merci
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[Fab378]

Personne ? tout le monde s'en fou ou quoi ? Abraxas vous ne pouvez-plus m'aider ?

Je suis vraiment très ennuyé avec ce problème. J'utilise firefox depuis plus de 10 ans !

Merci
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[Abraxas]

Je pene que ca vient des drivers, en plus c'est du HP donc sans doute pas possible de récupérer les derniers drivers chez Nvidia ou AM, mais passer par ces nullos de HP qui mettent des plombes à sortir des drivers. Ouvre un bug sur BMO https://bugzilla.mozilla.org/ parce quej'ai pas d'idée

sinon go Chrome.