Envoi courriel compte Laposte impossible

[PLC37]

Bonjour,
depuis le 03/04, j'ai ce message :

L'envoi du message a échoué.
Le message n'a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « smtp.laposte.net » a expiré. Veuillez essayer à nouveau.

Il se produit lors de l'envoi d'un courriel via TB 38.7.2 d'un compte Laposte vers n’importe quel autre fournisseur.
Cela se produit depuis plusieurs ordinateurs différents sous Win8, Win7, Vista.
Mon FAI est Orange.

J'ai tenté de réinstaller la version précédente de TB = 37.7.1 = toujours le même soucis.
J'ai tenté d'envoyer via "Windows Live Mail" de Laposte vers Free par exemple = c'est OK.
J'ai vérifié les ports smtp (inchangés pourtant depuis le problème de Laposte qui n'avait pas prévenu que le 25 était bloqué) = conforme aux prescriptions :

• Le SMTP est celui du compte Laposte
  Nom serveur : smtp.laposte.net
  Port : 465
  Méthode d'auth. : Mot de passe normal
  Sécurité : SSL/TLS

J'ai fait des recherches sur les forums pour trouver un problème identique au mien d^à une mise à jour de TB, un changement dans les réglages pour Laposte, etc. = je n'ai rien trouvé alors que tous les PCs et tous les comptes Laposte sont impactés ici !!!

De l'aide ? Des conseils ? Merci
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[Blogus]

Bonjour,

Je viens de tester chez moi avec une adresse Laposte (avec le même paramétrage) vers Gmail et Orange : ça part sans problème.
Le smtp Laposte est-il défini par défaut chez toi ?
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[PLC37]

Non, c'est orange.
(merci pour la rapidité !)
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[Blogus]

Alors mets Laposte comme smtp par défaut (mon FAI est également Orange...)
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[PLC37]

Non, j'avais fait l'essai en redémarrant TB mais ça ne fonctionne toujours pas !
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[Blogus]

Je viens de tester en mettant le smtp de Yahoo puis celui d'Outlook et toujours aucun problème pour envoyer à partir de mon adresse Laposte

Le nom d'utilisateur c'est ce qu'il y a avant @laposte.net chez toi aussi ?

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[jpto]

Bonjour,
Tout comme Blogus, après vérification en m'envoyant un message de mon compte Laposte vers mon compte Yahoo, je reçois bien.
Un compte Laposte doit absolument être associé à un smtp laposte défini avec le nom d'utilisateur correspondant au titulaire du compte, en SSL/TLS.
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[PLC37]

Merci pour vos essais.

La configuration semble OK (voir mon 1er message).
Est-ce que la Livebox ne bloquerait pas quelque chose ? Et pourquoi d'un seul coup ?
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[Blogus]

Tu n'as pas répondu à cela :

Le nom d'utilisateur c'est ce qu'il y a avant @laposte.net chez toi aussi ?

La Livebox n'a rien à voir avec cela ...
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[PLC37]

Oui l'utilisateur du compte SMTP est bien le NOM de "nom@laposte.net".
La configuration n'a pas été changée. De plus, elle aurait été changée sur TOUS les postes !!! Impossible.

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[jpto]

Il faudrait nous coller ici (entre balises Code de préférence) la partie Comptes des Infos de dépannage disponibles dans le menu Aide de Thunderbird.
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[Blogus]

En plus de ce demande jpto , as-tu un autre compte que laposte, par exemple celui de ton fournisseur d'accès ?
Fonctionne t-il ?
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[PLC37]

Oui, les autres comptes fonctionnent sur TB. Seuls les comptes @laposte.net au départ (je reçois les messages) sont impactés.

Voici la partie COMPTES copiée :

Code : Tout sélectionner

account1	(none) Local Folders	Aucune	Mot de passe normal
account2	(pop3) pop.laposte.net:110	Aucune	Mot de passe normal	smtp.laposte.net:465	SSL/TLS	Mot de passe normal	true
account3	(pop3) pop.laposte.net:110	Aucune	Mot de passe normal	smtp.laposte.net:465	SSL/TLS	Mot de passe normal	true
account4	(pop3) pop.ac-orleans-tours.fr:110	Aucune	Mot de passe normal	smtp.wanadoo.fr:25	Aucune	Mot de passe normal	true
account5	(pop3) pop.ac-orleans-tours.fr:110	Aucune	Mot de passe normal	smtp.wanadoo.fr:25	Aucune	Mot de passe normal	true
account6	(pop3) pop.orange.fr:110	Aucune	Mot de passe normal	smtp.wanadoo.fr:25	Aucune	Mot de passe normal	true
account8	(imap) imap.free.fr:143	Aucune	Mot de passe normal	smtp.wanadoo.fr:25	Aucune	Mot de passe normal	true
account9	(imap) imap.free.fr:143	Aucune	Mot de passe normal	smtp.laposte.net:465	SSL/TLS	Mot de passe normal	true
account10	(imap) imap.googlemail.com:993	SSL/TLS	Mot de passe normal	smtp.googlemail.com:465	SSL/TLS	Mot de passe normal	true
account11	(pop3) pop.laposte.net:110	Aucune	Mot de passe normal	smtp.laposte.net:465	SSL/TLS	Mot de passe normal	true
account12	(pop3) pop3.live.com:995	SSL/TLS	Mot de passe normal	smtp.live.com:587	STARTTLS	Mot de passe normal	true
account13	(pop3) pop.orange.fr:110	Aucune	Mot de passe normal	smtp.orange.fr:587	Aucune	Mot de passe normal	true
account14	(pop3) pop.mail.yahoo.com:995	SSL/TLS	Mot de passe normal	smtp.mail.yahoo.com:465	SSL/TLS	Mot de passe normal	true
account15	(pop3) pop.orange.fr:110	Aucune	Mot de passe normal	smtp.orange.fr:587	Aucune	Mot de passe normal	true
account16	(pop3) pop.orange.fr:110	Aucune	Mot de passe normal	smtp.orange.fr:587	Aucune	Mot de passe normal	true
account17	(pop3) pop3.live.com:995	SSL/TLS	Mot de passe normal	smtp.live.com:587	STARTTLS	Mot de passe normal	true
account18	(rss) Feeds	Aucune	Mot de passe normal

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[Blogus]

Veux-tu essayer de créer ce compte laposte sur un profil vierge le temps d'un test ?
https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... ilisateurs
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[PLC37]

Quand tu dis CE compte laposte, tu parles duquel ?
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