dossier "messages envoyés" a disparu !!

[babeth-11]

@J2m6
merci pour tes explications que Blogus a peaufinées pour mieux les faire rentrer dans ma petite tête ! mais pour copier/coller, tu dis que c'est fastoch et pas long mais j'ai 1 Go de RAM... tu comprendras que je ne peux pas faire grand chose en attendant

@Blogus,
ça y est, j'ai téléchargé et testé ton logiciel de capture d'écran FasTone Capture, j'ai mis 2 captures sur mon bureau mais je ne parviens pas à savoir comment les copier/coller à l'intérieur de ce texte, par exemple...
Ne me réponds que lorsque tu auras le temps, j'avance petit à petit et vous êtes mes "sauveurs" à tel point que j'en oublie les mails perdus il y a 10 jours... au fait, comment mettre une photo comme toi tu as mis ce gros lézard ? un grand merci !

[Blogus]

Pour poster une capture d'écran sur un forum il faut avant cela l'héberger sur un serveur d'images, par exemple ici :
http://www.zupimages.net/

Une fois récupérée l'adresse de l'image tu peux te contenter de la coller dans ton message...

[J2m06]

j'ai mis 2 captures sur mon bureau mais je ne parviens pas à savoir comment les copier/coller à l'intérieur de ce texte, par exemple..

il est possible que tu ne puisses pas
dans ce cas il faut passer par un site( par exemple cjoint.com (en français)) et copier le lien ici dans ton message
Voir ici https://support.mozilla.org/fr/kb/comme ... n-probleme

et pas long mais j'ai 1 Go de RAM... tu comprendras que je ne peux pas faire grand chose en attendant

Même avec un 1Go tu dois pouvoir continuer à te servir de ton PC ,même si cela ralentit

[babeth-11]

Blogus,
ça y est je viens de réussir la capture d'image, en fait c'est précisément ici qu'il faut prendre le lien Code BBCode (pour forum) : et le coller ensuite au sein du texte, merci !
Bon, voilà encore mon dossier (envoyés et reçus intitulé "perso") qui se retrouve sous la corbeille au lieu d'être sous courrier entrant ... je vais pas refaire les manip. pour le remonter, j'en ai un peu marre de faire et refaire...
Quand j'apprends quelque chose avec toi ou J2m06, ça m'intéresse toujours mais là, ma patience me quitte peu à peu comme ma voix (je suis aphone depuis 2 jours )

Edit : je viens de remonter les dossiers grâce au module dans TH... je croyais ne pas y parvenir toute seule, désolée de me plaindre ainsi

[babeth-11]

Bonsoir,
le même problème qu'en novembre, à savoir qu'en ouvrant Thunderbird, je n'ai plus rien retrouvé : j'ai dû recréer mes 2 comptes.
Tout est de nouveau "perdu" (mais pas tout à fait puisqu'ils sont sans doute dans "profile), plus aucun mail envoyés malgré le dossier créé sous "courrier entrant" comme Blogus me l'avait conseillé.
Voilà, je repars sur les mêmes bases et je ne sais pas comment expliquer ça a pu se passer entre cette nuit et aujourd'hui, ça devient...

[eba]

Bonjour,
Je tente ici d'envoyer ce message, un peu au hasard, espérant que quelqu'un pourra m'aider.
Mon papa est un utilisateur de la messagerie Thunderbird, ce que je ne suis pas.
En novembre dernier, il a fait un AVC massif et se retrouve hospitalisé. Il tient à suivre ses mails, mais le problème c'est qu'il me dit que la présentation de TB a changé, qu'il ne retrouve pas ses messages envoyés, qu'il ne s'y retrouve plus comme avant, et me demande de l'aide. Je n'y connais rien et je lis des messages sur ce forum mais pas évident de suivre... Je ne sais pas si c'est mon papa qui a perturbré lui-même sa messagerie (car il est quand même confus suite à l'AVC) ou si le problème vient de TB. Quelqu'un pourrait-il m'aider par téléphone par exemple?? Car là je suis vraiment perdue...
MERCI PAR AVANCE pour votre aide.
Joana

[babeth-11]

bonjour Joana,
j'ai eu le même problème fin novembre : en ouvrant Thunderbird j'ai TOUT perdu (dossiers, sous-dossiers, messages reçus et envoyés) et un des administrateurs "Blogus" m'a aidée mais en janvier ça a recommencé et je dois convenir que c'est peut-être mon ordinateur...
Bref, je n'ai pas reçu d'aide cette fois et je me suis débrouillée en sauvegardant mes mails dans des dossiers hors de la messagerie en attendant d'avoir une version plus récente de Windows (je travaille sous XP).
Je te conseille de regarder si tu as encore tes contacts dans le carnet d'adresses, ce qui serait peut-être bon signe et de contacter en message privé l'un des deux "Blogus" ou "J2m6", ils pourront peut-être t'aider car moi je ne peux pas, je "bricole" et je sauvegarde au jour le jour...

Je te souhaite bonne chance et si tu ne parviens pas à obtenir de l'aide, n'hésite pas à écrire encore un message et je verrai où tu en es.
Bien cordialement, Babeth.

[J2m06]

Bonjour

, . Quelqu'un pourrait-il m'aider par téléphone par exemple?? Car là je suis vraiment perdue...

tu peux me joindre à mon adresse perso j2m06 chez laposte.net

[J2m06]

Bonjour

et je dois convenir que c'est peut-être mon ordinateur...
Bref, je n'ai pas reçu d'aide cette fois et je me suis débrouillée en sauvegardant mes mails dans des dossier hors de la messagerie en attendant d'avoir une version plus récente de Windows (je travaille sous XP).

si c'est l'ordi qui est en cause (ou le DD!) je doute qu'en changeant de système tu résolves ton problème

et quand aux sauvegardes tu as raison il faut en faire même quand il n'y a pas de problème

[babeth-11]

merci J2m06,
ça n'est pas un problème de DD puisque Blogus avait pris la main sur mon PC en décembre et constaté un bug, certes, mais dans les sous-sous-dossiers dans le ventre du PC, et pas sur mon DD.
Résultat : je sauvegarde mes mails envoyés sur le bureau et je laisse les mails reçus "importants" sur les serveurs de free ou d'Orange (mes adresses mails étant chez ces FAI).
Je ne sais pas comment aider Joana qui a laissé ce message de détresse, son père étant hospitalisé...

[babeth-11]

Je constate que Joana n'a plus donné de nouvelles, c'est sans doute le signe que la situation est rétablie, tant mieux pour elle