Laptop HP sous Windows 10.
La session de mon épouse a été accidentellement corrompue. J'ai donc recréé un nouvel utilisateur à son nom et tente de synchroniser Firefox avec son compte, mais je n'y arrive pas. La connexion s'établit, et puis l'ordinateur tourne, tourne... sans aucun résultat probant. Plusieurs (très longues) tentatives se sont révélées infructueuses. Notre tour PC étant en réparation, je ne puis y prélever ses données Firefox : ma seule solution est donc Sync.
J'ai maintenant déconnecté la suite de sécurité et le firewall, mais rien n'y fait.
Que puis-je faire, à votre avis ?
D'avance,un grand merci à vous !
