impossibilité envoi messages depuis "l'étranger"

[joleny81]

Bonjour,

chaque fois que je me déplace hors métropole (Réunion, Guadeloupe, Canaries, Italie), Thunderbird refuse d'envoyer les mails que je souhaite émettre, ... par contre je n'ai pas de problème de réception.
Windows 7, toutes versions de Thunderbird, en protocole POP ou IMAP (il s'agit surement d'un mauvais paramétrage de ma part).
Voir le Message affiché en pièce jointe.

Cordialement.

[J2m06]

Bonjour

, Voir le Message affiché en pièce jointe.

il n'y a aucune pièce jointe
voir ici pour envoyer une capture écran https://support.mozilla.org/fr/kb/comme ... n-probleme

[joleny81]

Complément à mon message, je n'arrive pas à joindre la pièce jointe, pourtant, je crois suivre les conseils indiqués ... aussi je vais retranscrire le message d'erreur :

Alerte
Une erreur est intervenue durant l'envoi du courrier : le serveur de messagerie a envoyé un message d'accueil incorrect :
cannot connect to SMTP Server 212.27.48.4 (212.27.48.4:25) connect error 10060.
OK

[J2m06]

peux tu nous transmettre les infos de dépannage (partie Comptes courrier et groupes uniquement)
viewtopic.php?f=4&t=99938&sid=362531641 ... 6a#p801174

[joleny81]

Code : Tout sélectionner

- voici les infos demandées (je n'ai plus que trois comptes e-mails actifs)

Paramètres de base de l'application

Nom: Thunderbird
Version: 38.5.1
Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:38.0) Gecko/20100101 Thunderbird/38.5.1
Dossier de profil: Ouvrir le dossier correspondant

(Lecteur local)
Identifiant de compilation de l'application: 20151228123010
Plugins activés: about:plugins
Configuration de compilation: about:buildconfig
Utilisation mémoire: about:memory

Comptes courrier et groupes
account1:
INCOMING: account1, , (pop3) pop.free.fr:110, plain, passwordCleartext
OUTGOING: smtp.free.fr:25, plain, passwordCleartext, true

account2:
INCOMING: account2, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext

account3:
INCOMING: account3, , (pop3) pop.free.fr:110, plain, passwordCleartext
OUTGOING: smtp.free.fr:25, plain, passwordCleartext, true

account4:
INCOMING: account4, , (pop3) pop.free.fr:110, plain, passwordCleartext
OUTGOING: smtp.free.fr:25, plain, passwordCleartext, true

Cordialement.

[J2m06]

bonjour

voici les infos demandées (je n'ai plus que trois comptes e-mails actifs)
Comptes courrier et groupes
account1:
INCOMING: account1, , (pop3) pop.free.fr:110, plain, passwordCleartext
OUTGOING: smtp.free.fr:25, plain, passwordCleartext, true.

modifie les paramètres de tes comptes
Voir ici Mes paramètres(Free/Orange/Gmail/Gmx/Laposte/Live/Yahoo) ...( ou >> ici << )

[joleny81]

merci pour ces infos ... j'ai fait les modifs proposées.
Cependant, pour voir si çà fonctionne, ... il ne me reste plus qu'à passer les frontières, ce qui n'est pas à l'ordre du jour de ces prochaines semaines.

Cordialement.

[User3D]

Free (comme des autres FAI) vérifie lors de connexion sur le port 25 du serveur smtp, si la connexion est faite via une box Free. Si ce n'est pas le cas, la connexion est rejetée. Lors de la connexion sur un port sécurisé SSL/TSL (port 465), cette vérification est remplacé par une authentification par login/mot de passe et elle peut être faite via les lignes des autres FAI. Donc pour tous les équipements mobiles (PC, smartphone), il est mieux d'utiliser une connexion sécurisé via le port 465.

Cdlt