je suis nouvelle sur ce forum et j'espère poster ma question au bon endroit, si ce n'est pas le cas, désolée par avance. Ce matin en voulant faire du tri dans ma boite mail (à usage pro en plus) j'ai supprimé "tous les messages" dans Thunderbird, en pensant que j'effacé les spams, qui sont juste en dessous. Je suis allée trop vite et c'est la cata car je n'ai plus rien dans ma boite mail
, sauf ma corbeille. J'ai vérifié directement sur gmail, et rien non plus...Qu'est ce que je peux faire pour restaurer mes mails effacés, et surtout est ce que c'est possible?
Merci d'avance à tous ceux qui pourront m'aider. (Je travaille sur mac)
pour info, le copier/coller des informations de dépannage, j'ai lu que cela pouvait aider certains (?)
[modération: j'ai mis le code (très long) entre [ code] [ /code] pour une meilleur lisibilité] J2m06
Code : Tout sélectionner
Paramètres de base de l'application
Nom: Thunderbird
Version: 38.5.0
Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.10; rv:38.0) Gecko/20100101 Thunderbird/38.5.0
Dossier de profil: Afficher dans le Finder
Identifiant de compilation de l'application: 20151221142744
Plugins activés: about:plugins
Configuration de compilation: about:buildconfig
Utilisation mémoire: about:memory
Comptes courrier et groupes
account1:
INCOMING: account1, , (imap) imap.googlemail.com:993, SSL, passwordCleartext
OUTGOING: smtp.googlemail.com:465, SSL, passwordCleartext, true
account2:
INCOMING: account2, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext
Rapports de plantage
http://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-6929e33a-c60a-4112-a822-0ca772150414 (14/04/2015)
Extensions
Lightning, 4.0.5, true, {e2fda1a4-762b-4020-b5ad-a41df1933103}
Préférences modifiées importantes
Nom: Valeur
browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
extensions.lastAppVersion: 38.5.0
font.internaluseonly.changed: false
mail.openMessageBehavior.version: 1
mail.spotlight.firstRunDone: true
mailnews.database.global.datastore.id: 7c062a10-3c50-574f-9c0c-afa8ded0ac0
mailnews.database.global.views.conversation.columns: {"threadCol":{"visible":true,"ordinal":"1"},"flaggedCol":{"visible":true,"ordinal":"3"},"attachmentCol":{"visible":false…
network.cookie.prefsMigrated: true
network.predictor.cleaned-up: true
places.database.lastMaintenance: 1451914945
places.history.expiration.transient_current_max_pages: 104858
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Accélération graphique
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ID du périphérique: 0x119d
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Accessibilité
Activée: 0
Empêcher l'accessibilité: 0
Versions des bibliothèques
Version minimale attendue
Version utilisée
NSPR
4.10.10
4.10.10
NSS
3.19.2.1 Basic ECC
3.19.2.1 Basic ECC
NSS Util
3.19.2.1
3.19.2.1
NSS SSL
3.19.2.1 Basic ECC
3.19.2.1 Basic ECC
NSS S/MIME
3.19.2.1 Basic ECC
3.19.2.1 Basic ECC
