certains messages ne me parviennent pas

[serge weill]

certains messages ne me parviennent pas
l'expéditeur reçoit un avis automatique indiquant simplement que le message n'a pas été distribué.
aucune raison n'est donnée

[Jean-Claude]

Bonjour,
A ma connaissance, il y a toujours une raison qui est donnée.
Demande à ton correspondant une copie de cet avis, et place-la ici dans le forum.
Des pistes :
- Ta boîte mail est pleine. A vérifier directement sur le serveur avec le webmail.
- Ton adresse est une adresse Laposte, et ton correspondant utilise un serveur d'envoi d'un autre domaine que celui de son adresse d'expédition. Ce genre de message est considéré comme spam par Laposte et rejeté.
A+

[serge weill]

merci de ta réponse mais
non il n'y a aucune raison donnée
je suis chez free et pas à la poste
après étude et en allant encore un peu plus loin seuls les messages de ce correspondant comportant des pièces jointes n'arrivent pas,
les messages avec pièce jointes d'autres correspondant arrivent.
merci de t'occuper de mon cas
setf
serge

[Jean-Claude]

Bonjour,
Quel est le fournisseur du serveur d'envoi (SMTP) de ton correspondant et quelle est la taille des pièces jointes ?
Selon le fournisseur, la taille des mails, pièces jointes incluses, est limitée.
Le mail qu'il envoie, avec pièces jointes, est-il déjà refusé à l'envoi, ou est-ce ton propre fournisseur qui refuse la réception. Pour cela, il faudrait connaître les termes exacts du message de rejet. Si ton correspondant ne voit pas son mail dans son dossier "envoyés", cela pourrait déjà indiquer que c'est lors de l'envoi que cela bloque.
Ton correspondant pourrait déposer les pièces jointes sur un serveur de partage, et t'envoyer l'URL vers cette pièce. Voir ICI et ICI
A+