Je ne peux plus ni envoyer ni recevoir

[PMB]

Ayant Thunderbird depuis de années, je ne peux plus ni envoyer ni recevoir mes mails :

Échec de l'envoi du mot de passe pour l'utilisateur (...). Le serveur de courrier pop.orange.fr a répondu : Invalid login or password

Puis :

L'identification sur le serveur pop.orange.fr a échoué.

On me demande d'enter un nouveau password, ce que je fais, et hop, retour au problème.

Merci pour tout conseil

(J'arrive à recevoir mes mails sur ma messagerie Orange, mais c'est moins confortable)

PMB

(Windows 7, Navigateur FF

[jpto]

Bonjour,

Nous donner les infos de dépannage (menu Aide), partie Comptes courrier...

Pour le mot de passe, il faut donner à Thunderbird le mot de passe qui fonctionne sur le webmail ! On ne peut le changer que sur le webmail pour ensuite l'indiquer à Thunderbird.

[PMB]

Pas compris votre réponse (je suis une buse en informatique).

Merci quand même !

Est-ce qu'une désinstallation-réinstallation marcherait ?

Avant, si j'avais ce genre de pb, il suffisait d’éteindre et rallumer.

Ou encore,de donner le mot de passe qui m'a toujours servi avec succès depuis que je suis sur Wanadoo et maintenant Orange (en fait, Sosh de m...)

[jpto]

Pour les infos de dépannage, voir la procédure ici : viewtopic.php?p=801174#p801174

Tu peux aussi déjà vérifier tes paramètres et les mettre conforme à ce que tu vois ici :
https://support.mozilla.org/fr/kb/param ... ge-wanadoo

[J2m06]

bonjour

Est-ce qu'une désinstallation-réinstallation marcherait ?

Non car lors de la désinstallation le profil(qui contient tes données) n'est pas supprimé (et heureusement )
Des infos sur le profil ici (ou >> ici << )

J'ai plusieurs comptes sur Orange et pas de problème
Mes paramètres Orange ici