Disparition des mails puis des dossiers d'archivage

[evdg]

Bonjour à tous,

Désolé si je pose une question à laquelle réponse a dû déjà être donnée mille fois. Mais j'écume les sites internet pour résoudre mon problème, de nombreux sujets y ressemblent mais j'ai fini je crois par faire pire que mieux.
Merci d'être très pédagogue car je ne comprends pas grand chose à tout ça.

Mon système d'exploitation : windows 7
Mon Thunderbird : 38.2.0
Mon compte de messagerie : gmail
Mon fournisseur d'accès internet : orange.
Antivirus : Avira
Réception messages : pop

Mon problème :
Je me suis connecté un jour et plus aucun mail n'apparaissait dans ma boîte (j'y avais gardé de très anciens et importants mails).
En revanche, mes dossiers d'archive (avec des mails stcokés) étaient bien encore là.
Après avoir cherché sur internet, j'ai fait des manips auxquelles je ne comprenais rien (dont je crois un changement de profil de "défault" à un profil que j'ai crée) et le résultat a été que j'ai aussi perdu les dossiers d'archive.
Depuis, je reçois bien mes mails.

Question :
Comment récupérer mes dossiers d'archive (le plus important pour moi) et mes anciens mails ? Idéalement sans perdre les nouveaux que j'ai reçus depuis.

Merci par avance pour votre aide !!

Eric

[J2m06]

Bonjour

Question :
Comment récupérer mes dossiers d'archive (le plus important pour moi) et mes anciens mails ? Idéalement sans perdre les nouveaux que j'ai reçus depuis.

on commence par le début Compte Pop ou Imap
Des infos ici sur ces protocoles... (ou >> ici << )

Tu n'as de pas une sauvegarde de ton "profil" de Thunderbird
Si besoin des infos sur le profil ici ....(ou >> ici << )

[evdg]

Bonjour J2m06 et merci pour ta réponse !

Elle m'a déjà compris de comprendre la différence entre POP et IMAP

--> JE SUIS EN POP

J'ai aussi réussi à trouver mon profil grâce aux explications très claires que tu m'as passées :

---> J'ai bien un profil sauvegardé, un seul.
Mais je ne sais pas exactement ce qui a été sauvé dans les différents fichiers qui le composent.

Quel est ton diagnostic ?

[J2m06]

bonjour

--> JE SUIS EN POP

étrange qu'un dossier ai disparu !

---> J'ai bien un profil sauvegardé, un seul.

ah ça c'est bien

Mais je ne sais pas exactement ce qui a été sauvé dans les différents fichiers qui le composent.

si tu as sauvegardé le profil alors tu as tout
.De quand date ta sauvegarde

si elle est récente alors ce sera facile
1. tu fermes TB et tu vas avec l'explorateur Windows dans le dossier Profiles
2. tu renommes le profil actuel en ajoutant, par exemple, OLD au nom .

• (ex: si ton profil s'appelle azertyui.defaut il deviendra azertyui.defautOLD)

3. tu copies ton profil sauvegardé (qui doit avoir le même nom - azertyuiy.defaut) dans le dossier Profiles
4. tu redémarres TB et normalement tu retrouves tout

Si tu as des messages que tu dois récupérés dans le profil azertyui.defautOLD ce sera possible

[evdg]

Je viens de faire la manip : je retombe exactement sur le même contenu. C'est à dire uniquement mes mails récents et aucun de mes anciens dossiers d'archivage.
Fausse manip ou problème sur le profil sauvegardé ?

[J2m06]

Fausse manip ou problème sur le profil sauvegardé ?

Toi seul peut le dire
regarde la date du fichier prefs.js de ta sauvegarde

[evdg]

arg, elle date d'aujourd'hui.
Cela signifie que j'ai écrasé à un moment ou à un autre l'ancienne sauvegarde ?

[Mapenzi]

Bonjour,

@ evdg :
pour avoir plus d'informations et faciliter la recherche d'une solution je propose de nous montrer une copie d'écran avec le contenu complet du dossier \xxxxxxxx.default\Mail\pop.gmail.com\
Comme ça on verra peut-être si des fichiers mbox essentiels manquent.

[J2m06]

arg, elle date d'aujourd'hui.
Cela signifie que j'ai écrasé à un moment ou à un autre l'ancienne sauvegarde ?

pas d'autres sauvegarde
atout hasard ! Depuis l'explorateur fait une recherche dans ton profil sur le nom du dossier

[evdg]

Je joins la copie d'écran demandée par Mapenzi.
Ainsi qu'une copie écran de ma recherche sur le fichier prefs.

Merci encore pour votre aide à tous les deux !

Eric

[evdg]

J'ai l'impression que les fichiers ne sont pas passés.

[evdg]

J'ai joint 2 fichiers pdf mais je ne les vois pas dans mes messages. Quid ?

[evdg]

file:///D:/Downloads/Copie%20%C3%A9cran.pdf
file:///D:/Downloads/Copie%20écran%20fichier%20prefs.pdf

En espérant que ça marche

[J2m06]

Bonjour

file:///D:/Downloads/Copie%20%C3%A9cran.pdf
file:///D:/Downloads/Copie%20écran%20fichier%20prefs.pdf
En espérant que ça marche

marche pas
Mets-les sur un site d"hébergement
et/ou envoie à mon adresse emel j2m06 chez laposte.net

[evdg]

Je viens de te les envoyer. Merci !!